Создание модели маркетинговой службы в гостинице

• Номер работы:
  24029
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Экономика отрасли
• Год сдачи:
  18.04.2007 г.
• Количество страниц:
  40 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Маркетинговая концепция управления предприятием 5
  1.1 Сущность современной концепции маркетинга 5
  1.2 Служба маркетинга в гостинице и ее интеграция в систему управления предприятием 8
  1.3 Особенности маркетинга на предприятии ресторанно-гостиничного бизнеса 14
  Глава 2. Организация маркетинговой деятельности в гостинице «Останкино» и её влияние на формирование конкурентных преимуществ 23
  Заключение 33
  Список литературы: 35
  Приложения 37
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Создание модели маркетинговой службы в гостинице
  Введение
  В условиях рыночной экономики успешная маркетингово-сбытовая деятельность фирм является необходимой предпосылкой их процветания и устойчивого развития.
  Организационные структуры маркетинга - разновидность схем взаимодействия основных подразделений службы маркетинга, основанных на модификации основных принципов менеджмента: централизации, децентрализации и гибкости. Различают функциональные, продуктовые, рыночные и матричные организационные структуры маркетинга и их модификации.
  Маркетинговая структура имеет решающее значение для успешной реали¬зации концепции маркетинга. Для организации маркетинга не существует уни¬версальной схемы. Отделы маркетинга могут быть созданы на разных основах; они, как правило, являются частью коммерческой сферы деятельности пред¬приятия. Однако на предприятиях, производящих специфическую продукцию, эти отделы иногда становятся элементом технической сферы. Каждое предпри¬ятие (фирма) создает отдел маркетинга с таким расчетом, чтобы он наилучшим образом способствовал достижению маркетинговых целей (выявление неудов¬летворенного спроса покупателей, географическое расширение рынков, изыска¬ние новых сегментов рынка, увеличение прибыли и т.д.).
  В современных условиях рынка гостиничных услуг, разбитого на сегменты и внутри каждого сегмента идет жесткая конкуренция, для сохранения конкурентоспособности необходимо развиваться непрерывно.
  Основного конкурентного преимущества гостиница добивается тогда, когда она эффективно использует номерной фонд и предлагает такой набор дополнительных услуг, который учитывает, как потребность проживающих в гостинице клиентов, так и внешних клиентов. Достижению конкурентных преимуществ способствует эффективная маркетинговая деятельность предприятия.