Содержание:
Введение 3
Глава 1. Экспертиза качества работ 5
1.1. Право потребителя на надлежащее качество товара (работы, услуги) 5
1.2. Экспертиза качества работы 6
Глава 2. Акт товарной экспертизы 14
Заключение 20
Список использованных источников 21
Приложение 22
Список использованных источников
1. Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2002 г., № 10, 2/839; 2008 г., № 170, 2/1463)
2. Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14 января 2009 г. № 26 «О некоторых вопросах защиты прав потребителей»
3. Положение Госкомпрома Республики Беларусь «О порядке экспертизы непродовольственных товаров и реализации непродовольственных товаров с истекшим сроком годности» от 11 мая 1994 г. N 83 (Зарегистрировано в Реестре Государственной регистрации 19.05.94 г., регистрационный номер 374/12)
4. Положение о порядке проведения товарных экспертиз лесопродукции, являющейся биржевым товаром от 24.08.2007 № 51
5. Николаева М.М. Экспертиза потребительских товаров. – М.: Деловая книга, 1998
6. Центр независимых экспертиз http://www.cne-ufa.ru/?m=34&r=35
7. Государственное учреждение «Центр судебных экспертиз и криминалистики Министерства юстиции Республики Беларусь» http://www.sudexpertiza.by/info/srtuct/lte/
8. Потребители станут правее или Комментарий к новой редакции Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» http://www.verdict.by/articles/articles-biznes/protect-potrebilel-2/index.htm
Выдержка из работы:
Введение
Под экспертизой понимают самостоятельное исследование объекта экспертизы (биржевого товара), проводимое компетентным специалистом (экспертом) на основе объективных фактов с целью получения достоверного решения поставленной задачи .
Под товароведческой экспертизой понимается оценка его потребительских свойств товара, произведенная путем визуального осмотра или по органолептическим свойствам и другими методами.
Товароведческая экспертиза необходима в случаях возникновении вопросов, решение которых требует специальных познаний, при расследовании, рассмотрении уголовных и гражданских дел и при доказательстве причины возникновения дефектов потребительских товаров согласно Закона о защите прав потребителей.
Товароведческая экспертиза базируется на знаниях в области технологии производства материалов и готовой продукции, потребительских свойств товаров и сырья, на знаниях нормативно – технической документации .
Предметом товароведческой экспертизы является установление фактических данных, подтверждающих либо опровергающих соответствие характеристик исследуемых объектов товарного происхождения базовым (нормативным) значениям, а также установление дефектности изделий и обстоятельств, при которых произошло снижение их качества (фактических данных, связанных с соблюдением (несоблюдением) правил упаковки