Бизнес-план создания call-центра для повышения эффективности маркетинговой деятельности компании

• Номер работы:
  300358
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год подготовки:
  23.11.2009
• Количество страниц:
  83 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1. Теоретические основы управления маркетинговой деятельностью 6
  1.1. Научный подход к управлению маркетинговой деятельностью 6
  1.2. Характеристика видов маркетинговой деятельности малых предприятий 19
  1.3. Эффективность организации маркетинговой деятельности в конкурентных условиях 29
  2. Анализ реализации концепции маркетинга “Vision International People Group” 38
  2.1. История создания и продукция 38
  2.2. Деятельность дистрибьютора компании. Маркетинг-план 41
  2.2.1 Создание и развитие клиентской сети 41
  2.2.2. Спонсирование дистрибьюторской организации 46
  2.3. Социальные программы компании 48
  3. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия путем создания call-центра 52
  3.1.Резюме проекта 52
  3.2. Инвестиционный план 53
  3.3. Операционный план 59
  3.4.Еффективность создания call-центра 75
  Заключение 80
  Список использованных источников 83
  
• Выдержка из работы:
  Бизнес-план создания call-центра для повышения эффективности маркетинговой деятельности компании