Выдержка из работы:
Введение
Социально-экономические преобразования, происходящие в России, привели к радикальным переменам в жизнедеятельности общества, к трансформации социальной системы и, в частности, многих социальных связей. Как следствие этого, произошло разрушение традиций, которое повлекло за собой разрушение моральных норм, а также национальной культуры.
Таким образом, восстановление общественных связей в данный момент становится актуальной проблемой общества, а, значит, большое значение приобретают новые методы, помощью которых пользуются общество и социальные институты, стремясь обеспечить как гомеостазис общества, так и личностное равновесие.
…………………………………………………………………….
1. Конфликтная ситуация и ее причины
Организация собиралась построить большой супермаркет, но жители близлежащих домов стали оказывать противодействие, объясняя это тем, что будет нарушена тишина, и им негде будет гулять с детьми.
В целях защиты своих прав и интересов жители ведут работу по созданию территориальной общины. По вопросам данного строительства активистами были проведены собрания жителей домов, на которых присутствовавшие высказались против строительства, так как это существенно ухудшит условия проживания, нарушит существующую территорию для прогулок, ухудшит экологию в районе, лишит придомовой территории, сделает невозможным парковку на данном месте и т.д.
Главное управление градостроения, архитектуры и дизайна городской среды утвердило проект строительства торгового центра и предоставило согласительное письмо на проектную документацию строительства.
После того как на участок начали свозить стройматериалы, местные жители установили дежурство. Продолжается бессрочная акция протеста, цель которой - недопущение строительства.
По словам протестующих, застройщики всячески пытаются оказать на них давление. Местные жители стараются собрать побольше людей, чтобы создать оргкомитет из жителей дома.
……………………………………………...
Заключение
На российском рынке не более 15% компаний последовательно и успешно занимаются внутренним и внешним PR - выстраиванием коммуникаций между сотрудниками, пропагандой ценностей компании, связями с внешним миром. PR за пределами фирмы часто недооценивается. А ведь он должен выполнять ряд важнейших для современного менеджмента функций
………………………………………………………..
Список использованной литературе
1. Анцупов А. Я. Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 2001.- 312 с.
2. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М., 2000.
3. Князева М.Н. Конфликт. - ЭКО, 2002, №2.
4. Корнелиус Х., Фэйер И. Выиграть должен каждый. Как разрешать конфликты. М., 2002.
5. Курт Левин. Разрешение социальных конфликтов / Пер. с англ. СПб.: Речь, 2000. 408 с.
6. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М., 2005.
7. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2000. 448 с.
8. Томас Ф. Крам. Управление энергией конфликта: АСТ. РЕФЛ – бук, 2000.
………………………………………………………..