Использование IT технологий для автоматизации процесса принятия решений

• Номер работы:
  144997
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Информационные технологии
• Год подготовки:
  14.02.2010
• Куда сдавалась:
  Колледж Современного Управления
• Объем работы:
  25 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические аспекты принятия управленческих решений в организации 4
  1.1. Сущность и содержание управленческих решений 4
  1.2.Этапы принятия решений 10
  Глава 2. IT технологии в процессе принятия управленческих решений 13
  2.1.Информационная поддержка в системе процессного управления 13
  2.2. Автоматизации процесса принятия решений 16
  Заключение 20
  Список литературы 21
  Приложения 23
  
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  
  
  Перемены в российской экономике сделали отдельную организацию не только объектом управления, но и субъектом, формирующим законы управления по собственным критериям. Непривычная доныне свобода в принятии управленческих решений вместе с назревшей необходимостью использовать ее грамотно привлекает внимание российских бизнесменов к давно сложившимся в мире принципам и методам управленческого процесса.
  Использование IT технологий для автоматизации процесса принятия управленческих решений очевидно, не может быть автоматическим переносом уже достигнутого в нашу практику хозяйствования. С одной стороны, необходимо учитывать национальные особенности, а с другой стороны, необходимо учитывать общие тенденции совершенствования бизнеса на базе научно-технического прогресса и в целях лучшего удовлетворения потребностей потребителей.
  Глава 2. IT технологии в процессе принятия управленческих решений
  
  2.1.Информационная поддержка в системе процессного управления
  
  Формулировку понятия процессного подхода дает международный стандарт ISO 9001:2000: «Применение внутри организации системы процессов совместно с идентификацией и взаимодействием этих процессов, а также их менеджмент могут рассматриваться как процессный подход». Под процессным управлением необходимо понимать не только управление отдельными процессами, а управление группой процессов, взаимодействующих между собой .
  Система процессного управления имеет ролевую структуру, то есть каждый ее участник в своей деятельности выполняет одну или несколько заранее определенных ролей. Конкретные роли системы процессного управления зависят от реализации системы в организации. Типичным примером роли, которая, как правило, есть в любой системе процессного управления, является владелец процесса.
  Потребности участников системы процессного управления в информации возникают в процессе управленческой деятельности, одним из основных элементов которой является задача принятия решений