Выдержка из работы:
Введение
Актуальность данной темы обусловлена тем, что с выходом российских предприятий на международные рынки и открытием российского рынка для товаров зарубежных фирм, проблема качества продукции стала приоритетной для отечественного товаропроизводителя.
В развитых странах мира проблема повышения качества занимает ведущее место в обеспечении конкурентоспособности продукции и услуг, построении новых отношений между потребителем и производителем, удовлетворении материальных потребностей, социальных интересов и духовных запросов общества. Особую значимость эта проблема приобретает в условиях экономического кризиса, сопровождающегося распадом экономических связей, снижением производства, утратой позиций на внешнем и внутреннем рынках.
Исторический опыт США, Японии, Германии, Южной Кореи и ряда других стран показывает, что обеспечение прогресса в области качества путем применения эффективных систем управления качеством является одним из основных рычагов, с помощью которого им удалось преодолеть кризис в экономике и занять прочные позиции на мировом рынке. При этом наибольшего успеха достигали страны, в которых решение проблем качества становилось национальной идеей, носило всеобщий характер за счет создания системы непрерывного обучения работников всех категорий, от которых зависит обеспечение качества продукции и услуг, профессиональной подготовки и переподготовки всех слоев общества от рядового работника до руководителя любого уровня.
2. Аналитическая часть
2.1. Описание отрасли
В Европе распределение оконного рынка по материалу изготовления следующее: на долю ПВХ приходится 38,1 %, дерево - 31,10 % и 30,8 % на алюминий и смешанные конструкции.
Популярность различных окон в разных странах зависит от природных условий и национальных предпочтений.
В странах с теплым климатом ведущая роль принадлежит окнам из алюминия, сюда относятся Греция, Испания, Португалия, Италия, к этой же группе можно отнести и азиатские страны - Китай, Япония. Самый высокий показатель в Португалии и Японии - примерно 90 %.
В Германии также 70% окон жилых помещений сделаны из дерева. Каждый год тенденции рынка меняются - примерно на 4% с пластиковых на деревянные окна.
Во многих европейских странах уже отходят от производства ПВХ - окон. А в Австрии с 1992 г. вообще запрещено производство бытовых изделий, содержащих хлор, в том числе медицинского оборудования из ПВХ, оконных блоков и других строительных конструкций.
При советской власти окна изготавливались исключительно из дерева. Деревянные дверные и оконные блоки, повсеместно использовались в жилищном строительстве, качество которых оставляло желать лучшего. Советские окна, даже если и были полностью укомплектованы стеклами, либо не открывались, либо не закрывались, а продувание окна было 100%.