Форимирование корпоративной культуры на предпиятии ОАО "ЮТК" (Волгоградский филиал)

• Номер работы:
  155538
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год подготовки:
  29.04.2010
• Объем работы:
  82 стр.
• Содержание:
  Оглавление
  Введение 2
  Глава 1. Теоретико-методологические аспекты формирования корпоративной культуры на предприятии. 5
  1.1. Понятие и сущность корпоративной культуры, ее признаки и функции. 5
  1.2. Элементы корпоративной культуры 11
  1.3. Девизы, лозунги, символы 18
  Глава 2. Анализ корпоративной культуры ОАО "ЮТК" 31
  2.1. Экономико-правовые основы деятельности предприятия 31
  2.2. Управление трудовыми ресурсами 43
  2.3. Описание существующей корпоративной культуры Волгоградского филиала ОАО "ЮТК" 59
  Глава 3. Разработка мероприятий по формированию корпоративной культуры. 63
  3.1. Предложения по формированию корпоративной культуры 63
  3.2. Совершенствование корпоративной культуры – один из методов повышения лояльности сотрудников. 66
  3.3. Предложения по разработке корпоративных мероприятий для формирования лояльности сотрудников 71
  Заключение 77
  Список использованной литературы 81
  
  
• Выдержка из работы:
  Глава 2. Анализ корпоративной культуры ОАО "ЮТК"
  2.1. Экономико-правовые основы деятельности предприятия
  
  ОАО "Южная телекоммуникационная компания" является традиционным оператором связи, действующим на территории 10 регионов Южного федерального округа (ЮФО). Основное преимущество компании основывается на использовании уникальных инфраструктурных ресурсов и технических средств традиционного оператора, позволяющих предоставлять потребителям максимальный спектр услуг связи. На территории Волгоградской области интересы компании представляет Волгоградский филиал ОАО "ЮТК".
  Целью деятельности филиала является извлечение прибыли.
  Основными видами деятельности Волгоградского филиала ОАО "ЮТК" являются:
   развитие и эксплуатация средств электросвязи;
   предоставление услуг местной и внутризоновой телефонной связи;
   предоставление услуг междугородной и международной телефонной связи;
   предоставление услуг телеграфной связи, услуг передачи данных (в т.ч. Интернет);
  Глава 3. Разработка мероприятий по формированию корпоративной культуры.
  
  3.1. Предложения по формированию корпоративной культуры
  
  Руководство Волгоградского филиала ОАО "ЮТК" находится в начале пути формирования корпоративной культуры. На первых порах ему мешает недостаток знаний о технологиях создания или повышения корпоративной культуры и ее связи с национальными культурами сотрудников. В результате исследования был выявлен ряд противоречий и слабых мест, мешающих ОАО "ЮТК" создать сильную корпоративную культуру:
  - в Волгоградском филиале ОАО "ЮТК" до сих пор не принято формулировать корпоративные нормы и ценности и подбирать новых сотрудников на основании соответствия этим нормам и ценностям;
  - сложилась система продвижения сотрудников на основе так называемой «выслуги лет». Уважение к возрасту - важнейший элемент корпоративной культуры, в то время как для деловой культуры западного типа скорее характерен учет конкретного вклада в успешную работу организации;