Организация коммерческой деятельности

• Номер работы:
  107021
• Раздел:
  Все работы   →   Контрольные работы   →   Торговля и коммерческая деятельность (Trade and commercial activity)
• Год добавления:
  05.01.2009 г.
• Объем работы:
  21 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  1 Исследование и анализ потребительского рынка как основа развития коммерческой деятельности предприятия розничной торговли. 3
  1.1 Методы исследования потребительского рынка 3
  1.2 Анализ потребительского рынка 9
  2 Удельные показатели эффективности коммерческой деятельности предприятий розничной торговли 11
  3 Практическое задание 19
  Список литературы 21
  
  Список литературы
  
  1 Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующегосубъекта: Учеб.пособие. – Москва: Финансы и статистика, 1994 год
  2 Федько В.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. Основы маркетинга.- Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001 год
  3 Аркан П.А. Холдинг. Организация и управление. – СПб.: Печатный двор, 2003 год.
  4 Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2001 год
  5 С.Н. Третьяк, О.В. Кузнецова, Т.В. Артеменко. Коммерческая деятельность. Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2000 год
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Организация коммерческой деятельности
  Метод сбора данных, при котором респондент самостоятельно заполняет анкету и затем возвращает ее исследователю.
  Выделяют следующие техники анкетирования:
  • Групповое анкетирование - респондентов, отобранных по условиям выборки, собирают в одном помещении и после вступительной речи исследователя раздают анкеты. Данная техника позволяет достигнуть полного возврата анкет и возможность пояснения в случае затруднения. Трудности - трудно собрать людей вместе, возможность не индивидуального заполнения.
  • Индивидуальное анкетирование - анкетёр, объяснив правила заполнения анкеты, присутствует при ее заполнении, поясняя возникшие вопросы. Плюсы: возможность пояснения и полный возврат анкет. Минусы: большие трудозатраты.
  • Почтовое анкетирование - предполагает рассылку анкет по почте, факсу, электронной почте или курьером. Основной плюс данной методики: низкозатратность, дополнительные возможности в построении выборки. Основные минусы - отсутствие контроля за заполнением анкет (групповое заполнение, вмешательство третьих лиц, технические ошибки при заполнении) и низкий процент возврата (искажение выборки, затягивание сроков возврата) Основные способы борьбы с данными минусами это повышенное внимание к формулировкам вопросов, инструкциям к заполнению, стимулирование возврата анкет (предварительное оповещение об исследовании, личные обращения к респондентам, повторные обзвон и рассылка, призы и др. бонусы)
  • Анкетирование в прессе, вместе с продукцией. Способ анкетирования, когда анкета и инструкции к заполнению печатается в прессе или прилагаются вместе с товарами. Причина использования метода - организационная простота. Минусы - неконтролируемый возврат анкет, отсутствие возможности построения выборки , отсутствие репрезентативности и способов перевзвешивания.