Внутренний маркетинг как инструмент повышения лояльности сотрудников (на примере компании "СберЕаптека")

• Номер работы:
  1176374
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  21.01.2024 г.
• Объем работы:
  71 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  
  Введение……………………………………………………………………3
  Глава 1. Теоретические основы изучения внутреннего маркетинга……7
  1.1. Внутренний маркетинг как концепция управления персоналом…...7
  1.2. Лояльность сотрудников как задача внутреннего маркетинга……15
  Выводы по Главе 1…………………………………...…………………...25
  Глава 2. Анализ системы внутреннего маркетинга компании «СберЕаптека»……………………………………………………...……………27
  2.1. Особенности организации внутреннего маркетинга в компании «СберЕаптека»…………………………………………………...………………27
  2.2. Оценка лояльности сотрудников компании «СберЕаптека»………………………………………………………………...…43
  Выводы по Главе 2………………………...……………………………...50
  Заключение………………………………………………………………..52
  Список литературы……………………………………………………….55
  Приложения ………………………………………………………………59
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Внутренний маркетинг как инструмент повышения лояльности сотрудников (на примере компании "СберЕаптека")
  Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что внутренний маркетинг играет важную роль в эффективности работы компании, а также в повышении лояльности сотрудников. Маркетингом называется политика компании, ориентированная на рынок и адаптированная к нему, гибко реагирующая на изменения и способствующая реализации инноваций в деятельности компании. Именно на маркетинге строится производственная стратегия любой организации, потому что компания является конкурентоспособной только в том случае, если она ориентирована на прибыльную работу посредством оптимального удовлетворения потребностей потребителей, а достичь этой цели можно только при помощи маркетинга.