Разработка автоматизированной системы для записи клиентов на занятия в студию танцев

• Номер работы:
  1191617
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Информационное обеспечение, программирование
• Год добавления:
  20.01.2024 г.
• Объем работы:
  44 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 6
  1.1 Краткие сведения об организации 6
  1.2 Анализ бизнес-процесса записи клиентов на занятия в студию танцев 6
  2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ НА РАЗРАБОТКУ 11
  2.1 Определение аппаратно-программной платформы и среды программной разработки 11
  2.2 Определение особенностей используемой ИС 15
  2.3 Определение требований к техническим характеристикам системы и программному обеспечению 17
  2.4 Определение и анализ текущих проблем записи клиентов на занятия в студию танцев 18
  2.5 Определение возможностей конфигурации базы и архитектуры системы для реализации проекта 19
  3.РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ 28
  3.1 Разработка модели прецедентов использования системы 28
  3.2 Разработка базы данных 30
  3.3 Разработка объектов системы 34
  4. РУКОВОДСТВО ПО НАСТРОЙКЕ СИСТЕМЫ 37
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 43
  ПРИЛОЖЕНИЯ
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка автоматизированной системы для записи клиентов на занятия в студию танцев
  Актуальность данной курсовой работы состоит в том, что процесс взаимодействия с клиентами в сфере услуг является очень серьезной задачей в области учета. В различных компаниях данный процесс сводится к приему и обработке заявок клиентов. Современные условия предъявляют требования к организации процессов управления и работы с клиентами различных организационных форм и видов деятельности на основы эффективных принципов, способных поддерживать компанию на конкурентоспособном уровне. Все разнообразие процессов может быть представлено в виде набора социальных, технических, организационных и экономических проектов. Учет и организация обработки заявок жизненно необходим руководителям соответствующих отделов, а также сотрудникам, непосредственно занимающимся работой с клиентами, приемом заказов клиентов, оформлением заявок клиентов.