1 глава: Клиентоориентированность как инструмент развития персонала организации

• Номер работы:
  1247630
• Раздел:
  Все работы   →   Части дипломной   →   Управление персоналом
• Год добавления:
  28.04.2024 г.
• Объем работы:
  35 стр.
• Содержание:
  
  Глава 1. Теоретико-методологические основы клиентоориентированности как инструмента развития персонала развития в организации 3
  1.1. Сущность и содержание клиентоориентированности 3
  1.2. Основные элементы и особенности системы развития персонала клиентоориентированной организации 15
  1.3.Методические подходы к оценке клиентоориентированности персонала организации 26
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме 1 глава: Клиентоориентированность как инструмент развития персонала организации
  
  В настоящее время клиентоориентированность становится одним из важных факторов конкурентоспособности организации, так как она дает возможность получать дополнительную прибыль за счет выявления и эффективного удовлетворения потребностей клиентов. Особую роль в достижении данной цели выполняет персонал организации.
  Актуальность формирования клиентоориентированости у персонала организации обусловливается неразрывностью данного явления с клинтоориентированностью в целом, что будет невозможно без работников, владеющих необходимыми навыками, способностями для реализации оперативных и стратегических целей организации..........................................