Конфликты в организации и способы их разрешения

• Номер работы:
  1263146
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  31.03.2024 г.
• Объем работы:
  16 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  1 Понятие конфликта ……………………………………………………..….. 3
  2 Причины возникновения ………………..…………………………………… 6
  3 Типология конфликтов………………………………………………………. 8
  4 Способы разрешения конфликтов ……………………………………….…. 10
  Заключение ………..…………………………………………………………… 15
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……….….………………. 16
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Конфликты в организации и способы их разрешения
  1 Понятие конфликта
  
  Организация – это сложное целое, которое включает в себя не только индивидов с различными статусами, социальными установками и интересами, но и различные социальные образования, стремящиеся занять более высокое место в структуре организации, изменить существующие нормы деятельности или систему отношений внутри организационной структуры. Кроме того, различные подразделения организации могут подвергаться управленческому воздействию в различной степени.
  В современно научной литературе существует множество различных определений понятия «конфликт». Применительно к латинскому слову «conflictus» состоит из приставки «con», означающей: «с», «вместе с кем-либо», «против кого-либо», «одновременно», а также глагола «flictus» («fligo»), который означает: «удалять», «толкать», «сталкивать». Таким образом, интегрирование в одном слове этих лингвистических элементов, дает основание переводить и трактовать его как столкновение, спор, борьбу, противостояние. Такова общепринятая трактовка понятия «конфликт».
  
  
  .....................................................................................................
  
  2 Причины возникновения
  
  Конфликты существовали и будут существовать, они неизбежны и в настоящее время рассматриваются, как естественный элемент в жизни человека. Сегодня, все больший интерес прикована к причинам возникновения конфликтов - это связано с ростом напряжённости взаимодействия сотрудников в организации, с острой потребностью руководства в практической помощи в разрешении конфликтов.
  Выделим основные причины возникновения конфликтов в организациях:
  1) слабая согласованность или противоречивость целей отдельных групп и работников;
  2) устарелая организационная структура, а также нечеткое разграничение прав и обязанностей между сотрудниками или их группами;
  3) низкий уровень профессиональной подготовки. В этом случае работнику не доверяют выполнение определенных задач, вследствие чего одни работники недогружены работой, а другие перегружены;
  .....................................................................................................