Отчетный материал ПАО «СбербанкРоссии»

• Номер работы:
  1271975
• Раздел:
  Все работы   →   Отчет о прохождении практики   →   Банковская деятельность и финансы
• Год добавления:
  16.04.2024 г.
• Объем работы:
  39 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  1. Краткая характеристика коммерческого банка ПАО «Сбербанк» (история создания банка, его местонахождение и правовой статус; бренд (name, логотип, слоган, миссию и ценности) 3
  2. Провести анализ продуктовой линейки банка. Рассмотреть условия тарифов банка на банковские продукты, услуги 12
  3. Провести анализ клиентской базы банка, рассмотреть группы клиентов, нуждающихся в социальной поддержке (молодежь, пенсионеры, инвалиды) 22
  4. Рассмотреть систему оценки качества обслуживания клиентов 28
  5. Составить скрипт горячего обзвона действующего клиента сотрудником банка (продажа банковских продуктов или услуг) 30
  6. Составить скрипт холодного обзвона клиента сотрудником банка (продажа банковских продуктов или услуг) 31
  7. Составить скрипт продажи банковского продукта или услуги физическому лицу (из продуктовой линейки банка) с изложением основных выгод продукта 33
  8. Провести анализ параметров привлекательности банка для клиентов и критерии выбора банка клиентами 35
  9. Рекламный буклет по любым ДВУМ продуктам ПАО «Сбербанк» (найти готовый) 39
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Отчетный материал ПАО «СбербанкРоссии»
  Публичное акционерное общество «Сбербанк России» (ПАО «СбербанкРоссии») - это крупнейший банк в России, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг.
  Исходя из истории датой основания «Сбербанка России» считается 12 ноября 1841 года, так как именно в этот день император Николай I издал указ об учреждении первых сберегательных касс....