Реализация федерального проекта «Государство для людей»: методы формирования клиентоцентричности государственных служащих в ФССП РФ

• Номер работы:
  1278728
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Гос. и муниципальное управление
• Год добавления:
  17.04.2024 г.
• Объем работы:
  33 стр.
• Содержание:
  ОГЛАВЛЕНИЕ
  
  Введение.....................................................................................................................3
  Глава 1. Основные аспекты формирования клиентоцентричности в системе государственного управления...................................................................................7
  1.1. Понятие клиентоцентричности и ее основные принципы..............................7
  1.2. Особенности клиентоцентричности в системе государственного управления................................................................................................................11
  1.3. Методы формирования клиентоцентричности в рамках федерального проекта «Государство для людей».....................................................................14
  Глава 2. Методы формирования клиентоцентричности в ФССП РФ и направления их совершенствования…………………………………………….18
  2.1. Роль ФССП РФ в реализации проекта «Государство для людей»................................................................................................................18
  2.2. Анализ текущего состояния клиентоцентричности государственных служащих в ФССП РФ: выявление проблемных зон…………………………..21
  2.3. Направления совершенствования внутренних программ развития клиентоцентричности в ФССП РФ......................................................................26
  Заключение................................................................................................................30
  Библиографический список..................................................................................33
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Реализация федерального проекта «Государство для людей»: методы формирования клиентоцентричности государственных служащих в ФССП РФ
  На современном этапе развития социально-экономического комплекса России структура задач государственного управления существенно усложняется на фоне возрастающих требований к качеству управления, а также результативности и эффективности деятельности специалистов госсектора. Формируется существенный спектр вызовов и угроз, способствующих последующему возникновению как социальных, так и экономических рисков. Очевидно, что в таких условиях возрастает актуальность вопросов, связанных с методами формирования клиентоцентричности государственных служащих, в том числе и государственных служащих в ФССП РФ. В целях более детального исследования важно указать конкретно на различные аспекты роста данной актуальности.