Разработка проекта внедрения системы CRM для повышения эффективности управления ООО "Автогарант"

• Номер работы:
  1284989
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  12.05.2024 г.
• Объем работы:
  60 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АВТОГАРАНТ» 6
  1.1. Анализ внешней среды ООО «Автогарант» 6
  1.2. Анализ внутренней среды ООО «Автогарант» 17
  2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ООО «АВТОГАРАНТ» 23
  2.1. Сравнительная характеристика и обоснование выбора CRM-системы для ООО «Автогарант» 23
  2.2. Разработка рекламной стратегии ООО «Автогарант» 31
  3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ООО «АВТОГАРАНТ» 45
  3.1 Расчет экономической эффективности внедрения CRM-системы в ООО «Автогарант», обоснование эффектов от создания и реализации рекламной стратегии ООО «Автогарант» 45
  3.2 План управления рисками внедрения CRM-системы и реализации рекламной стратегии 47
  3.3 Правовое регулирование внедрения CRM-системы Битрикс24 51
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58
  ПРИЛОЖЕНИЯ 61
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка проекта внедрения системы CRM для повышения эффективности управления ООО "Автогарант"
  
  Тема выпускной квалификационной работы является актуальной, по-скольку на сегодняшний день невозможно представить себе развития без применения современных IT-инструментов. Без них невозможно должным образом проконтролировать даже основные бизнес-процессы, ежедневно осу-ществляемые предприятием. Правильно подобранная информационная систе-ма может помочь предприятию значительно повысить эффективность работы сотрудников.