Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности

• Номер работы:
  1401962
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  24.11.2024 г.
• Объем работы:
  28 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1. Маркетинг услуг и его особенности 5
  1.1 Понятие, цели и задачи маркетинга услуг 5
  1.2 Концепция услуги 9
  1.3 Роль маркетинга в сфере услуг 11
  2. Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности 15
  2.1 Некоммерческая сфера человеческой деятельности в современном обществе 15
  2.2 Концептуальные основы маркетинга некоммерческих организаций 18
  2.3 Особенности некоммерческого маркетинга 24
  Заключение 27
  Список литературы 28
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности
  Введение
  
  Маркетинговая деятельность некоммерческих организаций имеет огромную экономическую и социальную значимость, так как способствует увеличению эффективности решения широкого круга общественных проблем. Именно поэтому маркетинговая деятельность играет определяющую роль в обеспечении рыночного взаимодействия всех функционирующих субъектов. Тем не менее вопросам маркетинга в этой сфере уделяется недостаточно внимания, и лишь отдельные некоммерческие организации определяют необходимость использования маркетингового подхода как одного из важных факторов их эффективной деятельности. В связи с этим развитие маркетинга в некоммерческой сфере, имеет высокую социально-экономическую значимость и актуальность.
  Сегодня активно развивается маркетинг организации некоммерческого плана. Деятельность некоммерческих организаций не ставит цели получить прибыль. Маркетинг в некоммерческих организациях социально-направленный и помогает решить общественные проблемы, реализуя важные для общества программы и проекты. Например, только некоммерческий маркетинг используют благотворительные организации.
  ………………………………………
  1. Маркетинг услуг и его особенности
  
  1.1 Понятие, цели и задачи маркетинга услуг
  
  Прежде чем начать рассматривать сущность и роль маркетинга в сфере услуг, необходимо обозначить сущность самой услуги с точки зрения маркетинга, а также разобраться с её спецификой.
  Услуга – это объект продажи в виде деятельности исполнителя (организации), который удовлетворяет нужды потребителя и приносит полезный результат. Соответственно, маркетинг услуг – это такой вид маркетинговой деятельности, в котором вместо продукта выступает услуга.
  Сфера услуг очень разнообразна и постоянно развивается. Поэтому необходимо следить за характеристиками рынка и текущими тенденциями, чтобы работа организации была эффективной, а предоставляемые ею услуги не потеряли актуальность и пользовались спросом. Согласно государственной статистике, в Российской Федерации доля занятых в сфере услуг на 31 декабря 2023 года составляет 72 % рабочего населения, что на 5 % больше, чем в прошлом году. Отметим, что с каждым годом сфера услуг значительно развивается и доля занятых в ней растёт [18].
  ..............................................
  11. Карпова С. В. Маркетинг: теория и практика: учебное пособие для бакалавров / С. В. Карпова. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 408 с.
  12. Ким С. А. Маркетинг: учебник / С. А. Ким. — М.: Дашков и К, 2017. — 260 с.