Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Управление имиджем компании на рынке противокражного оборудования
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы «Управление имиджем компании на рынке противокражного оборудования» связана с тем, что для успешного бизнеса компании необходим привлекательный имидж, ведь в современном мире, где конкуренция между компаниями постоянно растёт, первое впечатление о компании может иметь огромное значение для потенциальных сотрудников и клиентов. Презентационные материалы и публикации в прессе играют важную роль в формировании этого впечатления.
В условиях кадрового дефицита успех компаний зависит от того, как они воспринимаются соискателями. Формирование и поддержание позитивного имиджа компании может существенно изменить возможности компании на рынке. Позитивный имидж дает возможность компаниям повысить свою привлекательность в глазах потенциальных работников.
Из данных источников была получена необходимая информация для изучения теоретической основы разработки, использования и оценки имиджа.
Рынок противокражного оборудования отличается быстрым развитием технологий и методов безопасности, что создаёт новые вызовы для организаций. Организациям необходимо адаптироваться к новым технологиям и формировать положительный имидж, связанный с инновациями и высоким качеством.
Управление имиджем организации помогает привлекать новых клиентов и удерживать существующих, демонстрируя надёжность и экспертность. Конкуренция на рынке противокражного оборудования усиливается, поэтому компаниям следует использовать стратегический подход к управлению имиджем. Инвестиции в создание и поддержание позитивного имиджа дают конкурентное преимущество, позволяя эффективнее взаимодействовать с целевой аудиторией и выделиться среди множества предложений.
…………………………………………………..
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИМИДЖЕМ КОМПАНИИ
1.1. Содержание понятия «имидж»
Первым, кто начал использовать понятие «имидж» и ввёл его в научный оборот, был американский экономист К. Болдуинг. В середине XX века он рассматривал имидж с экономической точки зрения и определял его как маркетинговый инструмент, который позволяет повысить привлекательность продукции (услуг) для потенциальных потребителей. По его мнению, имидж стимулирует продажи и приносит прибыль .
На начальном этапе многими исследователями имидж рассматривался как инструмент манипуляции и средство социального влияния. Предполагалось, что имидж не всегда соответствует действительности, и его задача не требует этого соответствия. Считалось, что это всего лишь рекламный механизм, который призван привлечь клиентов.
Однако в последнее время появились новые подходы к пониманию имиджа, которые опровергают его манипулятивную сущность. В современном мире исследователи, маркетологи и успешные предприниматели всё чаще говорят о необходимости создания имиджа компании на основе её ценностей и принципов социальной ответственности бизнеса .
Однако имидж предприятия не всегда создаётся целенаправленно, часто этот процесс происходит стихийно. Имидж формируется в сознании клиента под влиянием различных факторов.
Имидж компании – это общее впечатление реальных и потенциальных потребителей, а также партнёров и сотрудников компании, которая формируется из всех возможных источников. У потребителей возникают различные ассоциации с фирмой, и на основе этих ассоциаций они формируют в своём сознании определённый образ, который исследователи и называют имиджем предприятия . По мнению маркетолога Ф. Котлера, «понятие «имидж» относится к организации, продукту или услуге, и он определяет имидж как общественное мнение о компании, производимых ею товарах или услугах» .
В связи с тем, что опыт каждого человека с той или иной компанией индивидуален и зависит не только от конкретного предприятия, но и от множества внешних факторов (хороший ли у человека был день, нравятся ли ему цвета, использованные в оформлении интерьера и экстерьера, к примеру, гостиницы и т.д.), восприятие имиджа является субъективным.
Слово «имидж» происходит от английского «image» (в значениях - «образ», «статуя (идол)», «подобие», «метафора», «икона»), которое происходит от латинского «imago» .
Понятие имидж, согласно толковому словарю С.И. Ожегова -представление о чьем-нибудь внутреннем облике, образе. Однако данное определение значительно сужает сущность понятия, создавая его принадлежность к личности. Термин имидж - является англицизмом и происходит от английского image, которое означает изображение, облик, отражение .
Определение понятия имидж может отличаться от автора к автору не только по функциональным характеристикам понятия, но и по подходу, с которым автор рассматривает понятия. На основе изучения отечественной и зарубежной литературы можно выделить ключевые подходы к определению имиджа.
Семенов А.К. и Маслова Е.Л. описывают имидж, как разновидность образа, который возник в сознании человека вследствие психического отражения явления или объекта . Такой же теории придерживается и М.М. Ковальчук. Соответственно, имидж в таком представлении формируется, как субъективная модель представления о чем-либо на фундаменте психики конкретного индивида .
…………………………………………………..
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аблязова, С. А. Имидж предприятия: формирование, оценка и продвижение / С. А. Аблязова // Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. – 2022. – № 4(78). – С. 6-9.
2. Алмасова, А. Ф. Имидж организации: актуальные аспекты в современных условиях / А. Ф. Алмасова // Гуманитарные науки в современном вузе: вчера, сегодня, завтра : Материалы IV международной научной конференции. В 3-х томах, Санкт-Петербург, 10 декабря 2021 года / Под редакцией С.И. Бугашева, А.С. Минина. Том II. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2021. – С. 52-57.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. - Учебник под общ. ред. Багиева Г.Л.. М.:Экономика. 2019. - 682с.
4. Беляев, В. И. Репутация, имидж, бренд: создание и использование в практике стратегического управления компаниями и территориями / В. И. Беляев // Экономика. Профессия. Бизнес. – 2020. – № 1. – С. 16-27.
…………………………………………………..