Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме 1. Понятие об общении,его функциях и видах.структура общения. функции общения.
2. Дефекты общения и их характеристика.ригидность и тревожность как фактооры дефектного общения.
3. Характеристика интернет-общения.явление интернет-аддикции.
ВВЕДЕНИЕ
Общение – важнейший фактор психического и социального развития личности. Навыки общения необходимы каждому человеку для полного и качественного взаимодействия с другими людьми, для адаптации в социуме. Минимальные навыки общения у нас у всех имеются, но как показывает жизнь – их часто бывает недостаточно для решения разного рода проблем и задач, с которыми нам приходится сталкиваться в повседневной жизни. Следовательно, эти навыки необходимо развивать и совершенствовать.
…………………………………….
1. Понятие об общении, его функциях и видах. Структура общения. Функции общения.
Общение – это процесс взаимодействия людей, социальных групп, общностей, в котором происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности. Содержание категории общения многообразно — это не только определенный вид человеческой деятельности, но и многогранный процесс, включающий в себя [4, с. 61]:
- формирование определенных образцов и моделей поведения;
- взаимодействие людей;
- взаимное влияние людей друг на друга;
- обмен информацией;
- формирование отношений между людьми;
- взаимное переживание и понимание друг друга;
- формирование образа внутреннего «Я» человека.
В психологии общение определяется как процесс взаимодействия между людьми, состоящий в обмене между ними информацией познавательного или эмоционально-оценочного характера, в ходе которого возникают, проявляются и формируются межличностные отношения.
Выделяют следующие виды общения [1, с. 33]:
1.«Контакт масок» - формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. Используются привычные маски (вежливости, строгости, участливости), набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.
В городе «контакт масок» даже необходим в некоторых ситуациях, чтобы люди «не задевали» друг друга без надобности, чтобы «отгородиться» от собеседника.
…………………………………….
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Аминов, И. И. Психология делового общения: учеб. пособие / И. И. Аминов. - 5-е изд., стер. - Москва: Омега - Л, 2019. - 304 с.
2. Психология и этика делового общения: учеб. для вузов / под ред. В. Н. Лавриненко. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2020. - 416 с.
3. Замедлина, Е. А. Этика и психология делового общения: учеб. пособие / Е. А. Замедлина.- 2-е изд. - М.: РИОР, 2019. - 112 с.
4. Чеховских, М. И. Психология делового общения: учеб. пособие / М. И. Чеховских. - Минск: Новое знание, 2022. - 235 с.
5. Титова, Л. Г. Деловое общение: учеб. пособие для вузов / Л. Г. Титова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2023. - 272 с.
6. Чернова, Г. Р. Психология общения: учебное пособие /Г. Р. Чернова, Т. В. Слотина. – СПб.: Питер, 2022. – 240с.: ил.
7. Шеламова, Г. М. Деловая культура и психология общения / Г. М. Шеламова. – 7-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2021. – 160 с.
…………………………………….