Психологические тренинги в системе управления урегулированием трудовых конфликтов

• Номер работы:
  1435634
• Раздел:
  Все работы   →   ВКР   →   Психология
• Год добавления:
  28.02.2025 г.
• Объем работы:
  55 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ
  1.1 Понятие, виды и функции конфликтов в трудовом коллективе
  1.2 Причины, этапы и динамика трудовых конфликтов
  1.3 Возможности психологических тренингов в системе управления урегулированием трудовых конфликтов
  ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЛЕНТА»
  2.1 Исследование конфликтных ситуаций в отделе логистики ООО «Лента» посредством анкетирования сотрудников
  2.2 Разработка программы управления урегулированием конфликтов в
  трудовом коллективе на основе психологического тренинга
  2.3 Проведение повторного анкетирования сотрудников логистического отдела в целях проверки эффективности использования психологического тренинга
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
  ПРИЛОЖЕНИЕ
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Психологические тренинги в системе управления урегулированием трудовых конфликтов
  Актуальность темы исследования объясняется частотой возникновения конфликтов между людьми как в личной, так и профессиональной сфере. Часто в конфликты вовлекаются целые коллективы крупных предприятий. Конфликт представляет собой ситуацию, когда его участники не могут договориться между собой, когда между сторонами нет согласия и взаимопонимания. Конфликт сопровождает человека повсеместно и выполняет важную роль в межличностных отношениях, а также в отношениях внутри коллективов на предприятиях.
  ....................
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ
  
  1.1 Понятие, виды и функции конфликтов в трудовом коллективе
  
  Не только в современном бизнесе, но и в жизни, конфликтные ситуации возникают повсеместно и могут негативно сказаться на взаимоотношениях с окружающими, коллегами, повлиять на общую трудоспособность и даже на физическое здоровье человека. В связи с постоянной модернизацией и трансформацией бизнес-процессов риск возникновения конфликтов различного масштаба растет, в связи с чем на менеджеров предприятий ложится задача поиска оптимальных методов урегулирования самого широкого спектра конфликтов и проблемных ситуаций в целях обеспечения эффективности и устойчивости развития бизнеса.
  ................
  26.Решетникова, К. Конфликты в системе управления : учеб. пособие / К. В. Решетникова. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2022. – 175 с.
  27.Сапунова, Т.А. Типы конфликтов в организациях и стратегии поведения при управлении конфликтами // Modern Science. – 2020. – № 10/1. – С. 391-397. 
  28.Сулягина, Ю.О. Причины социально-трудовых конфликтов // Инновации. Наука. Образование, 2021. № 28. – С. 1482-1488.
  29.Трифонова, А. А. Современные стили управления конфликтами в организации / А. А. Трифонова // Молодой ученый. – 2021. – № 32 (374). – С. 45-47.
  30.Чикина, Е. В. Как построить эффективную команду: важность коммуникации, развитие командных навыков, управление конфликтами / Е. В. Чикина // Молодой ученый. – 2023. – № 28 (475). – С. 43-45.