Управление информационными ресурсами гостиничного предприятия

• Номер работы:
  1442750
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  17.12.2024 г.
• Объем работы:
  44 стр.
• Содержание:
  Введение…………………………………………………………………… 3
  Глава 1. Теоретические и методические основы изучения информационных ресурсов гостиничного предприятия………………..
  6
  1.1. Понятие и сущность системы управления информационными
  ресурсами гостиничного предприятия………………………………..
  6
  1.2. Автоматизированные системы управления и их роль в гостиничном бизнесе……………………………………………………..
  12
  Глава 2. Анализ и оценка информационного обеспечения АО «Грандъ-Отель»……………………………………………………………
  18
  2.1. Краткая организационная характеристика деятельности АО «Грандъ-Отель»…………………………………………………………..
  18
  2.2. Анализ финансового состояния АО «Грандъ-Отель»……………. 22
  2.3. Анализ информационных ресурсов АО «Грандъ-Отель»……….. 27
  Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию управления информационными ресурсами гостиницы АО «Грандъ-Отель»…………………………………………………………………….
  34
  3.1. Разработка мероприятий…………………………………………….. 34
  3.2. Проведение оценки экономической эффективности внедряемых изменений………………………………………………………………….
  39
  Заключение………………………………………………………………. 41
  Список использованных источников…………………………………… 43
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Управление информационными ресурсами гостиничного предприятия
  ВВEДEНИE
  
  Сегодня гостиничная индустрия – это прибыльно и стремительно развивающееся дело, приносящее прибыль, спрос на услуги которого ежегодно увеличиваются.
  Гостиничная индустрия является индикатором развития экономики страны, так как отражает эффективность востребованности и спроса на туристические услуги и доходность и платежеспособность населения.
  Количество гостиничных объектов растет стремительными темпами, поэтому, чтобы оставаться на плаву, иметь хорошие показатели, быть конкурентоспособной, гостинице необходимо эффективное управление для обеспечения доходности и прибыльности.
  Современное гостиничное предприятие предоставляет потребителям не только услуги проживания и питания, но и широкий спектр услуг транспорта, связи, развлечений, экскурсионное обслуживание, медицинские, спортивные услуги, услуги салонов красоты и пр.
  Фактически гостиничные предприятия в структуре индустрии туризма и гостеприимства выполняют ключевые функции, так как формируют и предлагают потребителям комплексный гостиничный продукт, в формировании и продвижении которого принимают участие все секторы и элементы индустрии туризма и гостеприимства. Компьютерные технологии активно внедряются в сферу гостиничного бизнеса, их применение становится неотъемлемым условием успешной работы отелей.
  ………………………………………….
  Глава 1. Теоретические и методические основы изучения информационных ресурсов гостиничного предприятия
  1.1 Понятие и сущность системы управления информационными ресурсами гостиничного предприятия
  
  Система управления информационным обеспечением деятельности современных гостиничных предприятий - это комплексная система, объединяющая в единый цикл управления все жизненно важные элементы гостиничного бизнеса.
  Сущность такой системы заключается в том, что она позволяет:
  - накапливать полную, достоверную, актуальную информацию о работе предприятия;
  - эффективно управлять на оперативном уровне (быстрое реагирование на изменение ситуации в гостинице и отрасли);
  - управлять на тактическом уровне (повышение качества обслуживания гостей и работы персонала);
  .................................................
  1. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Г.В. Савицкая. - 6-е изд., испр. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2022. - 378 с.
  2. Шадрина Г.В. Управленческий и финансовый анализ: учебник и практикум для вузов / Г.В. Шадрина. - Москва: Издательство Юрайт, 2022. - 316 с.