Морально-нравственные (этические) основы профессиональной коммуникации. Корпоративная этика

• Номер работы:
  1454129
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Русский язык и культура речи
• Год добавления:
  30.12.2024 г.
• Объем работы:
  18 стр.
• Содержание:
  
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3
  ГЛАВА 1. МОРАЛЬНО-НРАВСТВЕННЫЕ (ЭТИЧЕСКИЕ) ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ..................................................4
  1.1 Этика деловой (профессиональной) коммуникации..............................4
  1.2. Деловой этикет. Основы речевой этики.................................................6
  ГЛАВА 2. ПОНЯТИЕ, ВИДЫ И ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ.....10
  2.1 Понятие и виды корпоративного делового общения..........................10
  2.2 Основы корпоративного общения. Нормы корпоративной этики. Корпоративные кодексы.......................................................................................13
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................17
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ............................................18
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Морально-нравственные (этические) основы профессиональной коммуникации. Корпоративная этика
  ВВЕДЕНИЕ
  Профессиональная коммуникация - сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение определенной цели, решение конкретных задач. Специфической особенностью профессионального общения является регламентированность, т.е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
  ……………………………
  
  
  ГЛАВА 1. МОРАЛЬНО-НРАВСТВЕННЫЕ (ЭТИЧЕСКИЕ) ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ
  1.1 Этика деловой (профессиональной) коммуникации
  
  Коммуникация, которая разворачивается в сфере официальных отношений и направлена на решение конкретной проблемы или достижения необходимого результата, с учетом общих интересов и целей коммуникантов, называется деловой.
  Деловое общение - наиболее массовый вид общения людей в социуме. Без него невозможны отношения в сфере экономических, правовых, дипломатических, коммерческих, административных отношений.
  Умение успешно вести деловые переговоры грамотно и правильно составить документ в настоящее время является обязательным требованием к профессиональной культуры менеджеров, руководителей всех уровней, референтов, служащих. Для достижения высокой результативности в управленческой деятельности человек должен овладеть соответствующими знаниями о правилах, форм и методов ведения деловой коммуникации, о постулаты делового общения [4].
  Деловое общение всегда целесообразно. А значит, сама организация делового общения, выбор коммуникативных стратегий и тактик, использование языковых средств в деловой речи четко подчинены цели достижения положительного результата в решении конкретного вопроса.
  Однако сфера делового общения не лишена и проблем, возникающих в области морально-этических отношений.
  Среди важнейших извечных моральных дилемм, стоящих перед субъектами деловых отношений, выделяют соотношение цели и средств ее достижения; соотношение личных и общественных интересов; выбор между кратковременной выгодой и долгосрочным результатом; соотношение материальных и духовных ценностей при принятии решений [9].
  С целью нахождения наиболее благоприятных и приемлемых для всех сторон делового общения были выработаны принципы и положения профессиональной этики.
  Профессиональная этика - это конкретно определенный набор морально-этических норм, которые являются регулятором поведения в любой профессиональной деятельности. Такая ролевая этика обеспечивает положительное и результативное решение спорных с позиции морали проблем. Профессиональная этика изучает профессиональную мораль как конкретизацию общих нравственных принципов и норм об особенностях того или иного вида профессиональной деятельности. Так формируются общие принципы профессионального поведения как ориентиры соблюдения общегражданских моральных норм [11].
  ……………………………
  
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
  
  1. Абросимова Е.А., Калинин В.И. Кодекс корпоративной этики: понятие и значение (на примере коммерческих организаций и кодекса медицинской этики) // Право и экономика. 2022. - № 10 (416). - С. 43-47.
  2. Агафонова М.С. Значение кодекса корпоративной этики / М. С. Агафонова, К. И. Гончаров, О. А. Тарасенко // Современные научные исследования в сфере экономики : сб. результатов науч. исслед. – Киров, 2018. – С. 53-56.
  3. Аксененко Я.С. Определение и содержание корпоративной социальной ответственности и этики менеджмента // Проблемы управления, экономики, политики и права в глобализирующемся мире : сб. тез. докл. фестиваля науки ЮРИУ РАНХиГС. – Ростов-на-Дону, 2018. – С. 6-9.
  4. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник. – М: Финансы и статистика, 2015. – 192 с.
  ……………………………