Разработка модели оценки цифрового доверия к государству для малого и среднего бизнеса

• Номер работы:
  1463300
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Гос. и муниципальное управление
• Год добавления:
  16.02.2025 г.
• Объем работы:
  32 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Теоретико-методологические основы цифрового доверия 5
  1.1. Понятие и сущность цифрового доверия 5
  1.2. Роль цифрового доверия в развитии отношений государства и МСБ 11
  1.3. Электронное правительство и цифровые платформы как инструменты взаимодействия с бизнесом 17
  Список литературы 30
  Приложения 36
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка модели оценки цифрового доверия к государству для малого и среднего бизнеса
  ВВЕДЕНИЕ
  
  В условиях стремительного развития цифровых технологий и их проникновения во все сферы жизни, взаимодействие между государством и бизнесом становится ключевым фактором успеха для малого и среднего предпринимательства (МСП). Развитие цифровых сервисов и платформ для взаимодействия с государством открывает новые возможности для бизнеса, такие как упрощение процедур регистрации, получение субсидий и грантов, а также доступ к информации и аналитике.
  Однако в условиях цифровизации возникает и ряд вызовов, связанных с обеспечением доверия к государственным цифровым сервисам. Вопросы безопасности данных, прозрачности процессов и эффективности государственных услуг становятся критическими для МСП. Недоверие к цифровым платформам может привести к снижению активности бизнеса, увеличению бюрократических барьеров и даже к отказу от использования государственных услуг.
  В связи с этим разработка модели оценки цифрового доверия к государству для МСП становится актуальной задачей. Такая модель позволит не только оценить уровень доверия бизнеса к цифровым сервисам, но и выявить ключевые факторы, влияющие на это доверие. Это, в свою очередь, позволит государственным органам разрабатывать и внедрять меры по повышению доверия и улучшению качества предоставляемых услуг.
  ………………………………………..
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЦИФРОВОГО ДОВЕРИЯ
  
  1.1. Понятие и сущность цифрового доверия
  
  Дефиниция «доверие» привлекает внимание специалистов из различных областей науки, включая психологию, социологию, менеджмент, маркетинг и другие. Этот многогранный феномен играет ключевую роль в функционировании сложных социальных структур.
  Несмотря на многоаспектность потребительского доверия, большинство эмпирических исследований сосредоточены на отдельных его измерениях: предрасположенность к доверию (общее доверие), межличностное доверие, доверие к онлайн-сервисам и институтам.
  Особое внимание следует уделить новому типу доверия — цифровому доверию, которое возникло в условиях ускоренной цифровизации. Цифровизация, обусловленная развитием технологий и необходимостью их внедрения в различные отрасли, значительно ускорилась в результате пандемии COVID-19. Государственные меры по поддержке малого и среднего бизнеса в условиях пандемии, а также глобальные изменения в образе жизни общества способствовали формированию новой «цифровой нормальности».
  ...............................................
  1. Понкин, И.В. Концепт цифрового государства: понятие, природа, структура и онтология / И.В. Понкин // Государственная служба. 2021. -Том 23. № 5. - С. 47–53
  2. Правкина Ю. Р. Проблема развития концепции электронного правительства в Российской Федерации //Глобализация науки и техники в условиях кризиса. – 2021. – С. 38-41.