Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Эмоциональное выгорание и способы его преодоления
ВКР+ презентация и доклад
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В современном мире проблема эмоционального выгорания становится всё более актуальной. Это явление приводит к множеству негативных последствий, таких как ухудшение как психического, так и физического здоровья, проблемы в межличностных отношениях, формирование негативного отношения к работе, а также снижение её продуктивности и качества.
В зарубежной научной литературе исследователи, включая Х. Дж. Фрейденбергера, К. Маслач, С. Джексона, Дж. Гринберга, Б. Перлмана и Е. А. Хартмана, рассматривают эмоциональное выгорание как ответ на длительный профессиональный стресс. В России проблема эмоционального выгорания рассматривается с точки зрения связи между личностью и её профессиональной деятельностью. Исследования таких авторов, как В. В. Бойко, О. И. Бабич, В. Е. Орлов, Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова и Н. В. Самоукина, освещают различные аспекты этого феномена.
……………………………………….
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ЛИЧНОСТНЫХ ФАКТОРОВ ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И СПОСОБОВ ЕГО ПРЕОДОЛЕНИЯ
1.1.Синдром эмоционального выгорания: причины, стадии и симптомы
В зарубежной литературе синдром выгорания описывается термином burnout (сгорание), который был введен американским психиатром Х. Дж. Фройденбергером в 1974 году для описания деморализации, разочарования и крайней усталости. Отечественные авторы и психологи, такие как В.В. Бойко, Н.Е. Водопьянова и другие, также изучали этот синдром. В отечественной науке существуют разногласия по поводу терминологии, некоторые авторы используют термины эмоциональное сгорание, психическое выгорание, профессиональное выгорание для описания данного явления. Такие термины обозначают одно и то же, но имеют некоторые различия. Например, термин «психическое выгорание» может быть размытым, поскольку охватывает различные состояния, которые могут быть определены как психические .
В 1981 году К. Маслач и С. Джексон представили определение выгорания как синдрома, проявляющегося в эмоциональном истощении и циничном отношении, особенно у работников, занимающихся общением с людьми. Это состояние может привести к негативному взаимодействию с клиентами. В 1986 году К. Маслач добавила, что сотрудники образовательных учреждений и сферы услуг проводят много времени в интенсивной коммуникации, что становится своего рода профессиональной зависимостью. Этот контакт характеризуется высокой нагрузкой, поскольку клиенты, пациенты и студенты приносят множество вопросов и проблем . В результате такого постоянного взаимодействия у человека возникает эмоциональное напряжение, в то время как ожидания сопереживания и сочувствия часто сменяются раздражением, тревогой и апатией, что порождает ощущение бессмысленности собственных усилий. Маслач подчеркивала, что выгорание не связано с утратой креативности или скукой, а является следствием эмоционального истощения, вызванного интенсивным общением в условиях стресса. Модель выгорания, разработанная Маслач, стала основой для дальнейших исследований в этой области. Иностранные исследования подтверждают, что хронический стресс играет ключевую роль в развитии состояния выгорания .
Согласно трактовке В.В. Бойко, эмоциональное выгорание можно определить как механизм психологической защиты, при котором человек исключает часть или все свои эмоции в ответ на психотравмирующие ситуации. Обычно такое поведение связано с профессиональной деятельностью и может, как экономить ресурсы организма, так и негативно сказываться на взаимоотношениях на работе .
Согласно определению Всемирной организации здравоохранения, синдром выгорания — это не просто физическое, эмоциональное и мотивационное истощение . Он проявляется через снижение производительности труда, постоянную усталость и нарушения сна. Кроме того, этот синдром связан с повышенной восприимчивостью к соматическим заболеваниям, включая болезни сердечно-сосудистой системы, а также увеличивает риск развития зависимостей, в том числе от алкоголя или других психоактивных веществ, которые могут использоваться для временного облегчения состояния. Важно отметить, что выгорание также может привести к суицидальным мыслям.
В 1995 году выгорание получило классификацию в Международной классификации болезней (МКБ-10) под кодом Z73, который охватывает проблемы, возникающие в результате трудностей в управлении жизнью. Это явление следует рассматривать как отдельное, отличное от стресса, усталости или депрессии .
……………………………………….
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абдуллаева, М.М. Взаимосвязь локуса контроля с симптомами профессионального «Выгорания» учителей средних школ / М.М. Абдулаева // Вестник МГЛУ. – 2012. – №7 (640). – С.63-79.
2. Абульханова-Славская, К.А. Деятельность и психология личности
/ А.К. Абульханова-Славская. – М.: Наука, 1970. – 336 с.
3. Авдошина, А.В. Распространенность синдрома эмоционального выгорания в студенческой среде / А.В. Авдошина, О.В. Калмыкова, А.Ю. Новоселова // Психологическое знание в контексте современности: теория и практика. Сборник статей по материалам II Всероссийской научнопрактической конференции 17 февраля 2012 года, под общ. ред. Л.М. Попова, Н.М. Швецова. Йошкар-Ола. – 2012. – С. 3-7.
4. Агапова, М.В. Социально-психологические аспекты эмоционального выгорания и самоактуализация личности: дис. ... кандидата психологических наук: 19.00.05 / М.В. Агапова. – Ярославль., 2004. – 22 с.
5. Айламазьян, А.М. Движение и становление личности / А.М. Айламазьян // Национальный психологический журнал. – 2017. – №2 (26). – С.73-84.
……………………………………….