Маркетинговые стратегии при продаже банковских продуктов и услуг на примере АО Россельхозбанк

• Номер работы:
  1475441
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы для колледжа   →   Банковская деятельность и финансы
• Год добавления:
  20.05.2025 г.
• Объем работы:
  58 стр.
• Содержание:
  
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………….3
  ГАЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ……………………………………………………7
  1.1. Сущность и роли банковского маркетинга в современной экономике…...7
  1.2. Особенности маркетинговых стратегий кредитных и депозитных операций банка…………………………………………………………………..10
  1.3. Нормативно-правовая база кредитных и депозитных операций банка для физических лиц…………………………………………………………………..20
  2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНОГОЙ СТРАТЕГИИ НА ПРИМЕРЕ АО «РОССЕЛЬХОЗ БАНК»…………………………………………………………25
  2.1. Характеристика и экономические показатели АО «Россельхоз Банк»….25
  2.2. Оценка эффективности маркетинговых стратегий кредитных и депозитных операций АО «Россельхоз Банк»…………………………………33
  2.3. Совершенствование системы маркетинговых стратегий кредитных и депозитных операций АО «Россельхоз Банк»…………………………………50
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………55
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………………..58
  ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………………61
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Маркетинговые стратегии при продаже банковских продуктов и услуг на примере АО Россельхозбанк
  
  ВВЕДЕНИЕ
  В каждой стране банковская система является важнейшим составным элементом национальной экономики, которая должна содействовать макроэкономическому развитию, обладать финансово-экономической устойчивостью и удовлетворять спрос потребителей на ее продукцию. Для обеспечения своей эффективной деятельности банкам необходимо осуществлять маркетинговую политику, в том числе по продвижению своих продуктов и услуг в сети Интернет [3, 5, 6], улучшению имиджа на финансовом рынке.
  На сегодняшний день эффективная маркетинговая политика продвижения призвана не только предоставить потребителю необходимые знания по характеристике и качеству услуг, особенностей конкурентного предложения, но и создать атмосферу эмоционального взаимопонимания, доброжелательности между банковским учреждением и ее клиентами, обществом.
  ……………………………………….
  
  ГАЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ
  
  1.1. Сущность и роли банковского маркетинга в современной экономике
  
  Маркетинговая деятельность, осуществляемая в банках, имеет свои особенности, которые оказывают влияние на определение понятия «банковский маркетинг». Изучив множество определений понятия «банковский маркетинг», мы пришли к выводу, что банковский маркетинг – это система мероприятий коммерческого банка по комплексному анализу рынка банковских услуг, созданию и стимулированию спроса на свою продукцию, оптимизации её продвижения до конечного потребителя, учету действий рыночных факторов на стадиях создания, продвижения и сбыта банковских продуктов.
  
  Рис.1.
  Банковский продукт — это результат деятельности банка, выступающий в виде товара, который поступает на банковский рынок для продажи клиентам.
  Банковская услуга — это деятельность, которая направлена на закрытие потребности клиента в проведении финансовых операций.
  Традиционная классификация банковских продуктов и услуг предложена О. И. Лаврушиным:
  1) привлечение средств;
  
  ……………………………………….
  
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
  1. Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 28.02.2025)// Собрание законодательства РФ
  2. Банк и банковские операции : учебник для студентов, обучающихся по направлению "Экономика" (степень - бакалавр) и специальности/ профилю "Финансы и кредит" / О. И. Лаврушин, И. В. Ларионова, Р. Г. Ольхова [и др.] ; под ред. О. И. Лаврушина ; Финуниверситет. — Москва : Кнорус, 2022. — 268 с.
  3. Банки, монетарное регулирование и финансовые рынки на пути к устойчивому росту экономики : монография / Н. Э. Соколинская, А. И. Кочнев, Н. В. Варгольская [и др.] ; под ред. Н. Э. Соколинской [и др.] ; Финуниверситет. — Москва : Русайнс, 2022. — 443 с.
  4. Банковское право / под ред. В. Ф. Попондопуло, Д. А. Петрова. М.: Юрайт, 2023. 438 с.
  5. Банковское право / под ред. Д. Г. Алексеевой, С. В. Пыхтина.. М.: Юрайт, 2024. 411 с.
  ……………………………………….