Развитие дополнительных услуг в розничной торговле аптечных организаций

• Номер работы:
  1480421
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Медицина, здравоохранение
• Год добавления:
  26.02.2025 г.
• Объем работы:
  34 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ ПРЕДСТАВЛЕННЫХ В АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 6
  1.1 Порядок и правила розничной торговли лекарственными препаратами в аптеке 6
  1.2 Порядок и нормативное регулирование розничной торговли в аптечных организациях 8
  1.3 Развитие фармацевтической деятельности на международном уровне 10
  1.4 Выявление современных тенденций в отношении организации розничной торговли аптечными товарами 13
  ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 15
  2.1 Понятие дополнительных услуг в розничной торговле в аптечных организациях 15
  2.2 Проведение исследований в отношении дополнительных услуг, предоставляемых в аптечных организациях 17
  2.3 Дополнительные услуги предоставляемые покупателям, по оформлению индивидуального заказа на лекарственные препараты 27
  2.4 Дополнительные услуги аптечных организаций с использованием Интернета, состояние, выявление основных проблем и пути решения 30
  СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 34
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Развитие дополнительных услуг в розничной торговле аптечных организаций
  
  ВВЕДЕНИЕ
  Аптечные организации расширяют спектр своих услуг, предлагая клиентам не только лекарства, но и ряд дополнительных опций. К ним относятся измерения роста, веса и артериального давления, контроль уровня глюкозы в крови, доставка лекарств по интернету, консультации с докторами-специалистами и возможность аренды медицинского оборудования.
  Современные покупатели все активнее ищут комплексных решений, поскольку ценят свое время и стремятся к максимальному комфорту. Рост покупательской способности, сопровождается повышением требований к качеству и разнообразию услуг, покупатели с высоким уровнем дохода ожидают от аптек «универсального» подхода, который удовлетворит все их потребности.
  Степень разработанности темы исследования - развитие концепций продвижения товаров и услуг, организационных и методических подходов к его реализации, нашли отражение в трудах таких ученых, как: Ф. Котлер, К. Хопкинс, Э. Бернейс, Д. Хегарти, Д. Траут, Эл Райс, Д. Энджел и И. Адизес; Б. Мильнера, А. Поршнева и Ю. Осипова, основанные на системном подходе.
  …………………………………………
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ ПРЕДСТАВЛЕННЫХ В АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
  
  1.1 Порядок и правила розничной торговли лекарственными препаратами в аптеке
  Розничная торговля представляет собой сбыт товаров и услуг, предназначенных для непосредственного потребления физическими лицами, семьями и домохозяйствами, и не используемых в коммерческих целях, согласно ФЗ «Об обращении лекарственных средств» от 26.12.2024г. № 494-ФЗ [9]. В состав аптечных учреждений входят аптеки, аптечные пункты, магазины и киоски.
  Правила внутреннего распорядка аптеки должны четко регламентировать право сотрудников на ночной сон во время дежурства.
  Процесс розничной торговли лекарствами строго регламентируется нормами надлежащей аптечной практики, установленной соответствующим федеральным органом (ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов РФ по вопросам охраны здоровья граждан в РФ» от 04.08.2023г. № 465-ФЗ [7]. В соответствии с законодательством РФ, аптечные организации и ИП, получившие лицензию на фармацевтику, должны предлагать покупателям минимальный набор лекарств, утвержденный правительством и сформированный в определенной им процедуре (ст. 6 ФЗ от 01.09.2022г. №1093н) [4].
  ................................................
  1. Виноградова И.А. Фармакология [Текст] / И.А. Виноградова. - Петрозаводск, ПетрГУ, 2020. - 59с.
  2. Наркевич И.А. Организация и управление фармацевтической деятельностью [Текст] / И. А. Наркевича. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2020.