Проект создания цифрового модуля сбора и обработки данных гостей отеля Guest.Pro

• Номер работы:
  1495685
• Раздел:
  Все работы   →   ВКР   →   Ресторанно-гостиничный бизнес, бытовое обслуживание
• Год добавления:
  12.05.2025 г.
• Объем работы:
  85 стр.
• Содержание:
  ПЛАН
  
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА
  1.1. Российский гостиничный бизнес в системе сложившихся мировых тенденций
  1.2. Понятие, виды и области применения информационных технологий на предприятиях индустрии гостеприимства
  1.3. Основные системы сбора и обработки данных гостей в отелях
  ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТЕЛЯ «…..»
  2.1. Общая характеристика отеля «…..»
  2.2. Анализ системы сбора и обработки данных гостей отеля «…»
  2.3.Технико-экономическое обоснование необходимости совершенствования системы бизнес-процессов отеля«……»
  ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ В ОТЕЛЕ «СОЧИ-БРИЗ» С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
  3.1. Выбор и внедрение автоматизированной системы бронирования Guest.Pro в деятельность отеля«…..»
  3.2. Мероприятия по оптимизации качества обслуживания клиентов с применением информационных технологий
  3.3. Расчет эффективности предложенных мероприятий
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
  ПРИЛОЖЕНИЯ
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Проект создания цифрового модуля сбора и обработки данных гостей отеля Guest.Pro
  На сегодняшний день индустрия гостеприимства стремительно развивается на территории Российской Федерации. Каждый гостиничный комплекс старается превзойти своего конкурента, как в качестве предоставления гостиничных услуг, так и в процессе автоматизации учета и ведения всех гостиничных бизнес-процессов. Последнее обретает наибольшую актуальность сегодня, так как чем лучше автоматизирована гостиница, тем эффективнее происходит работа в ней.
  .............
  1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА
  
  1.1 Российский гостиничный бизнес в системе сложившихся мировых тенденций
  
  Анализируя период до 2020 года, можно отметить, что гостиничная сфера России претерпела значительные позитивные изменения. Качество сервиса в отелях существенно улучшилось, а эффективность управления гостиничным бизнесом возросла. Международные гостиничные сети активно расширили своё присутствие на российском рынке, что сопровождалось увеличением заполняемости гостиниц и ростом потока иностранных туристов.
  ..............
  36.Шубаева, В. Г. Маркетинг в туристской индустрии : учебник и практикум для вузов / В. Г. Шубаева, И. О. Сердобольская. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 120 с.
  37.Единая платформа для онлайн-продаж и управления гостиничным бизнесом. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.travelline.ru/ (дата обращения: 22.03.2025)
  38.Онлайн сервис «Яндекс.Путешествия» [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://travel.yandex.ru/ (дата обращения: 22.03.2025)