Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Проектирование аромамаркетинга в отеле (Отель «Маяк»)
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования обусловлена тем, что в современном быстроменяющемся обществе люди регулярно совершают профессиональные и частные путешествия, покидая свои жилища и часто останавливаясь в гостиницах. Таким образом, крайне необходимо, чтобы гостиничные помещения создавали атмосферу, аналогичную домашнему комфорту и умиротворению. Успешный современный гостиничный комплекс характеризуется не только первоклассным обслуживанием, но и интенсивными эмоциональными впечатлениями. Чем шире спектр эмоций вовлекается в общение с гостями, тем прочнее устанавливается между ними связь. Современные технологии ароматизации существенно дополняют усилия по обеспечению приятной атмосферы для отдыхающих, наряду с прочими способами создания уютного пространства в отеле.
…………………………………………………..
ГЛАВА 1. Теоретические основы применения аромамаркетинга в гостиничном предприятии
1.1 Аромамаркетинг
Для современных компаний критически важным является формирование среды, соответствующей её продукции. В данном контексте важно принимать во внимание расположение, дизайн интерьера, украшения, внешний вид персонала, акустику, световое решение и другие аспекты. При формировании привлекательного бренда важно учитывать значимость ароматов. Запахи способны дополнить бизнес и углубить восприятие её атмосферы. Точно подобранный запах создаст устойчивую и продолжительную связь исключительно с данным товаром, усиливая тем самым его неповторимость. Ароматерапия в маркетинге представляет собой сравнительно новшество, способное занять важное место в современных коммерческих стратегиях.
Так, по мнению Карповой И.С. «аромаркетинг – это тип маркетинга, в основе которого лежит использование запахов и ароматов с целью создания приятного и запоминающегося опыта покупок, а также роста продаж соответственно» .
Епримян А.А. отмечает, что «аромамаркетинг является одним из таких методов, который позволяет создавать определенную атмосферу в магазинах, офисах и других местах за счет использования ароматов» .
Шерышева И.Д. считает, что «аромамаркетинг позволяет повысить узнаваемость бренда, формируя у клиента ассоциацию определенного запаха с тем или иным брендом, что позволяет поддерживать имидж марки в долгосрочной перспективе. Правильная ароматизация бренда, кроме всего прочего, позволяет увеличить длительность взаимодействия потребителя с ним» .
Аромамаркетинг применяется исходя из различных методов и подходов в маркетинге. При использовании функционального подхода сначала осуществляется исследование пространства, где планируется применение аромата; определяется желаемый эффект от ароматизации, то есть такой подход подразумевает выполнение конкретной задачи ароматизированным пространством бренда. Многокомпонентный метод основывается на комплексной идее восприятия пространства через музыку и дизайн, создавая гармоничное воздействие на все чувства. Внедрение психологоцентрического метода в ароматическую рекламу подразумевает стимулирование у покупателя определенных чувств посредством запаха (например, релаксации или энергетического подъема). При определении предпочтительного запаха обычно формируется экспертная группа, оценивающая заранее подобранные по концепции марки и задачам ароматической идентификации благоухания. Чтобы улучшить результаты, этот тип маркетинговой стратегии следует внедрять сразу по прибытии клиентов. Таким образом, запах привлечет клиентов и поможет выделиться ко …………………………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Епремян, А. А. Особенности аромамаркетинга в России / А. А. Епремян, А. А. Егурнова // Наука и творчество: вклад молодежи : Сборник материалов IV всероссийской молодежной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, Махачкала, 08–09 ноября 2023 года. – Махачкала: Типография ФОРМАТ, 2023. – С. 235-237.
2. Карпова, С. В. Инновационный маркетинг / С. В. Карповой.. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 474 с.
3. Нуруллаева, А. И. Аромамаркетинг: основные аспекты и возможности внедрения / А. И. Нуруллаева, Е. С. Пышкина, Е. Г. Репина // Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2024. – № 1(89). – С. 62-66.
…………………………………………………..