Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Эмоциональная устойчивость как фактор эффективности профессиональной деятельности
Актуальность исследования. В современном мире особое значение играет эффективность управления персоналом для повышения производительности труда практически любой организации. Главенствующую роль здесь занимают HR-специалисты, от работы которых зависит качество нанимаемых трудовых ресурсов, их результативность, лояльное отношение к компании и многое другое. Для того, чтобы HR-специалист мог наиболее продуктивно справляться со своей работой, ему важно быть эмоционально устойчивым. Эмоциональное и профессиональное выгорание становится ключевой причиной увольнений в российских компаниях. Тренд, начавший активно проявляться в 2024 году, в 2025 только усилится. По данным исследований, в 2024 году 43 % HR-сотрудников в России заявили, что чувствовали признаки эмоциональной неустойчивости, а каждый пятый готовился покинуть компанию именно из-за этого. Выгорание перестало быть чем-то абстрактным, становясь системной проблемой, которую компании больше не могут игнорировать [44].
В научной среде отмечается (О.С. Авдонина [3], С.С. Катахова [12], М.Г. Остроушко [23], Д.Э. Пятун [28] и др.), что эмоциональная устойчивость зачастую выступает фактором эффективности профессиональной деятельности специалистов в сфере управления трудовыми ресурсами.
……………………………………
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ УСТОЙЧИВОСТИ В ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ HR-СПЕЦИАЛИСТОВ
1.1 Эмоциональная устойчивость и эмоциональное выгорание, как феномен психологической науки
Эмоциональная устойчивость и эмоциональное выгорание, как отмечает В.В. Константинов, являются «двумя важными понятиями в психологии, тесно связанными, но описывающими разные аспекты психического состояния человека, особенно в контексте стресса и профессиональной деятельности» [13, с. 47].
Н.Е. Водопьянова рассматривает эмоциональную устойчивость в качестве «ресурса и способности человека адаптироваться к стрессовым ситуациям, в качестве умения восстанавливаться после негативных эмоциональных переживаний с сохранением психологического благополучия в условиях давления» [9, с. 71].
Д.М. Рамендик считает, что эмоциональная устойчивость связана со способностью «эффективно регулировать свои эмоции, не выгорая под воздействием стресса, с сохранением оптимизма и уверенности в себе, а также с извлечением уроков из трудных ситуаций» [29, с. 110].
Ключевыми характеристиками эмоциональной устойчивости, по мнению И.В. Васильевой [8], являются следующие:
- адаптивность, гибкое реагирование на изменяющиеся обстоятельства;
- саморегуляция, умение управлять своими эмоциями и поведением;
- оптимизм, позитивное восприятие себя и мира;
- уверенность в себе, вера в свои силы и возможности.
- социальная поддержка, наличие поддерживающих отношений с другими людьми;
- осознание целей и ценностей, которые помогают преодолевать трудности;
- фокус на способностях и ресурсах человека, помогающих справляться со стрессом;
- проактивное направление, развитие навыков и стратегий для укрепления психологической устойчивости.
Эмоциональное выгорание рассматривается С.А. Барковым, как «синдром или состояние, возникающее в результате хронического стресса на рабочем месте или в другой сфере деятельности, требующей высокой эмоциональной отдачи» [6, с. 148].
С точки зрения М.В. Воронцовой, это состояние эмоционального, физического и умственного истощения, характеризующееся «чувством цинизма, отстраненности от работы и снижением профессиональной эффективности» [10, с. 70].
Ключевыми характеристиками эмоционального выгорания по К. Маслач являются следующие [50]:
- эмоциональное истощение, связанное с чувством усталости, опустошенности, нехваткой энергии;
……………………………………
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абдурафиева, Д.Э. Психология управления персоналом в современных организациях [Текст] / Д.Э. Абдурафиева, Л.П. Кузьмина // Формирование и реализация стратегии устойчивого экономического развития РФ. Сборник статей XIII-й международной научно-практической конференции. Пенза, 2023. - С. 10-14.
2. Абдыкаликова, М.Н. Психология управления персоналом [Текст] / М.Н. Абдыкаликова // Психология. - 2024. - № 1. - С. 54-62.
3. Авдонина, О.С. Личностно–профессиональные особенности руководителя органа муниципального образования [Текст]: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03 / О.С. Авдонина. - Мытищи: МГОУ, 2021. - 195 с.
4. Анисова, Ж.М. Особенности эмоциональной устойчивости слушателей переподготовки и практикующих психологов [Текст] / Ж.М. Анисова, И.В. Ботяновская // Научные труды Республиканского института высшей школы. - 2023. - № 23-3. - С. 3-8.
……………………………………