Разработка проекта по реинжинирингу бизнес-процессов организации

• Номер работы:
  1568642
• Раздел:
  Все работы   →   ВКР   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  12.08.2025 г.
• Объем работы:
  60 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТА ПО РЕИНЖИНИРИНГУ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
  1.1 Понятие реинжиниринга бизнес-процессов предприятия 6
  1.2 Принципы и методики реинжиниринга бизнес-процессов предприятия 11
  1.3 Особенности разработка проекта по реинжинирингу бизнес-процессов организации 18
  2 ОЦЕНКА ЛОГИСТИЧЕСКИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В КОМПАНИИ «ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ» 23
  2.1 Характеристика компании «Деловые линии» 23
  2.2 Описание бизнес-процессов компании «Деловые линии» 34
  2.3 Анализ логистических бизнес-процессов компании «Деловые линии» 42
  3 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА МЕРОПРИЯТИЙ ПО РЕИНЖИНИРИНГУ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ «ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ» 46
  3.1 Резюме проекта 46
  3.2 Содержание проекта мероприятий по реинжинирингу бизнес-процессов компании «Деловые линии» 50
  3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 53
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 60
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка проекта по реинжинирингу бизнес-процессов организации
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность данного исследования определяется необходимостью повышения конкурентных позиций российских компаний в текущих экономических реалиях. Основной акцент делается на управление бизнес-процессами компаний как ключевой фактор повышения её конкурентоспособности.
  Последние изменения на рынке в рамках социально-экономической структуры – интенсивная конкуренция, влияние экономических потрясений на различные слои экономики, а также повышенная неопределенность внешних условий – обязывают российские компании постоянно искать инновационные подходы и управленческие решения, способствующие укреплению позиций на рынке и обеспечению устойчивого развития в долгосрочном периоде. В связи с этим ключевым направлением выступает задача перехода к инновационной и передовой модели оптимизации и роста бизнес-процессов внутри компании. Управление бизнес-процессами компании в контексте выполнения планового роста помогает выявить пути повышения эффективности и адаптивности её работы.
  ………………………………………….
  
  1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТА ПО РЕИНЖИНИРИНГУ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
  
  1.1 Понятие реинжиниринга бизнес-процессов предприятия
  
  Реинжиниринга бизнес-процессов в компаниях любой сферы деятельности предоставляет возможность повысить эффективность деятельности в короткие сроки.
  Так, в широком понимании, под реинжинирингом понимается осуществление изменений на предприятии с целью повышения эффективности производства и скорости реакции предприятия на изменения, происходящие на рынке.
  В качестве синонимом реинжиниринга бизнес-процессов в профессиональной литературе встречаются следующие термины: Business Reengineering (BR), Business Process Redesign (BPR), Business Process Improvement (BRI).
  Понятие реинжиниринга было введено американскими исследователями М. Хаммером и Дж. Чампи. Они привели следующе определение «реинжиниринг – это глубокое переосмысление и кардинальное переработка корпоративных процессов с целью проведения существенных по основным параметрам эффективности современной коммерческой деятельности, включая оплату труда, уровень качества, уровень обслуживания и оперативность» [28, c. 9].
  По мнению Элапата В. И Джехан С. «реинжиниринг — это решение, когда текущая система не работает эффективно или когда требуются критические улучшения системы для соответствия конкурентной среде» [39].
  В соответствии с определением, приведенным Т.М. Геращенковой и Ю.А. Синюковой «реинжиниринга бизнес-процессов представляет собой комплексное и интегрированное проектирование и перестройка информационных, денежных и материальных потоков организации, которая проводится с целью оптимизации корпоративной структуры компании, сокращения времени выполнения клиентских требований и повышения уровня обслуживания клиентов» [13].
  Таким образом, моно сформулировать следующее определение: реинжиниринг бизнес-процессов – это глубокое преобразование управления организацией, которое направлено на оптимизацию ключевых характеристик работы организации, таких как качество, затраты на управление, стандарты обслуживания, маркетинговые стратегии, финансовое обеспечение, сроки предоставления услуг (производства продукции) и внедрение информационных систем управления.
  Использование реинжиниринга бизнес-процессов актуально тогда, когда возникает потребность в принятии решений по переформатированию работы компании: перестройка бизнеса, модификация организационной структуры, глубокие трансформации и так далее. Компании, желающие сохранить свое текущее положение в условиях стремительно меняющейся внешней среды или желающие повысить свои конкурентные позиции должны сосредоточить усилия на проведении реинжиниринга бизнес-процессов производственных методик.
  ………………………………………….
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
  
  1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7- ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // СПС «Консультант Плюс».
  2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 №146-ФЗ (ред. от 28.12.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2023) // СПС «Консультант Плюс».
  3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 №117-ФЗ (ред. от 17.02.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023) // СПС «Консультант Плюс».
  4. Федеральный закон РФ от 27.07.2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в редакции 12.12.2023 г.) // СПС «Консультант Плюс».
  ………………………………………….