Отчет по производственной практике на примере ООО «Малина-Холл»

• Номер работы:
  1577672
• Раздел:
  Все работы   →   Отчет о прохождении практики   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис
• Год добавления:
  26.06.2025 г.
• Объем работы:
  20 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ
  ГЛАВА 1 КРАТКАЯ ИФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
  ГЛАВА 2 ОСНОВНЫЕ ВИДЫ РАБОТ И ТРЕБОВАНИЯ К ДОЛЖНОСТИ
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Отчет по производственной практике на примере ООО «Малина-Холл»
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Цель производственной практики по специальности «Туризм» заключается в приобретении и формировании практических навыков в сфере туристических услуг, а также в получении глубокого понимания процесса бронирования билетов и гостиниц на реальных примерах работы с клиентами. Основная задача состоит в применении теоретических знаний, полученных в учебном заведении, в практической деятельности, что позволит подготовить студента к будущей профессиональной деятельности в области туризма.
  ……………………………………….
  ГЛАВА 1 КРАТКАЯ ИФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
  
  ООО «Малина-Холл» — это микропредприятие, зарегистрированное в Москве 26 октября 2023 года. Компания относительно молодая, что говорит о ее недавнем выходе на рынок. Основным видом деятельности является консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления (код 70.22 по ОКВЭД).
  Общая информация:
  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Малина-Холл»
  • ОГРН: 1237700726372
  • ИНН/КПП: 9727051886 / 772701001
  • Юридический адрес: 117042, г. Москва, Чечёрский проезд, д. 66, кв. 222
  • Генеральный директор: Лобанов Вадим Олегович (с 26 октября 2023 г.)
  • Уставный капитал: 10 000 руб.
  • Система налогообложения: УСН (Упрощенная система налогообложения)
  • Статус в реестре МСП: Микропредприятие
  Деятельность компании:
  Основным направлением деятельности «Малина-Холл», как уже упоминалось, является консультирование в сфере коммерции и управления.
  .....................................................
  ГЛАВА 2 ОСНОВНЫЕ ВИДЫ РАБОТ И ТРЕБОВАНИЯ К ДОЛЖНОСТИ
  
  1. Алгоритм работы с клиентами
  Работа менеджера по бронированию в ООО "Малина холл" представляет собой структурированный процесс взаимодействия с клиентами, направленный на организацию комплексных туристических услуг. Основной алгоритм работы включает несколько последовательных этапов, каждый из которых имеет свои особенности и требует профессионального подхода.
  Первый этап - это первичный контакт с клиентом. Независимо от того, обращается ли клиент лично в офис, звонит по телефону или отправляет запрос через электронную почту, менеджер должен создать доброжелательную атмосферу и продемонстрировать готовность к сотрудничеству. На данном этапе важно установить доверительные отношения и показать компетентность в области туристических услуг.
  Второй этап заключается в детальном выяснении потребностей клиента. Здесь применяется метод активного слушания и структурированного опроса, позволяющий получить всю необходимую информацию для дальнейшей работы.
  .......................................................
  8. Березовая, Л. Г. История туризма и гостеприимства. Учебник / Л.Г. Березовая. - М.: Юрайт, 2024. - 480 c.
  9. Бессараб, Д. А. География международного туризма. В 2 частях. Часть 2. География видов туризма / Д.А. Бессараб, Л.В. Штефан. - М.: ТетраСистемс, 2022. - 224 c.