Организация и управление он-лайн продажами (на примере Ozon)

• Номер работы:
  1590182
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы для колледжа   →   Торговля и коммерческая деятельность (Trade and commercial activity)
• Год добавления:
  10.09.2025 г.
• Объем работы:
  58 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ 3
  Глава 1. Теоретические аспекты управления продажами в организации 6
  1.1. Управление продажами: понятие и сущность 6
  1.2. Особенности процесса онлайн-продаж в деятельности организации 13
  1.3. Влияние онлайн-продаж на эффективность деятельности организации 21
  Глава 2. Анализ системы организации и управления онлайн продажами Ozon 27
  2.1. Общая характеристика Ozon 27
  2.2. Анализ и оценка эффективности системы продаж 34
  2.3. Предложения по совершенствованию организации и управления онлайн продажами Ozon 42
  Заключение 53
  Список использованных источников 57
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Организация и управление он-лайн продажами (на примере Ozon)
  Актуальность темы исследования обусловлена высокими темпами роста рынка электронной коммерции в последние годы и тем, что данное направление бизнеса занимает все большую долю рынка во всех сферах отечественной экономики.
  Развитие электронной коммерции в настоящий момент времени связано с высокой степенью участия цифровизации в формировании и поддержке практически всех процессов функционирования и жизни общества.
  Возникновение очень большого количества разнообразных маркетплейсов, интернет-площадок и электронных способов обмена информация является индикатором и сигналом того, что процесс цифровизации занимает значительное место в повседневной жизнедеятельности. То есть «цифровизация» является процессом все более активного внедрения цифровых продуктов во все сферы жизни общества.
  ..........................
  Глава 1. Теоретические аспекты управления продажами в организации
  1.1. Управление продажами: понятие и сущность
  Основой стабильного функционирования и получения высоких финансовых результатов является четко и верно построенная система управления продажами. Высокая конкуренция в торговле делает необходимой и важной принятие усилий в направлении постоянного повышения качества оказываемых услуг и реализуемой продукции, а также постоянного совершенствования каналов сбыта.
  Под управлением продажами необходимо понимать перечень мер и инструментов, направленных на координацию определенных операций, выполняемых в момент реализации товаров и услуг. Данное понятие можно также рассматривать как со стороны управления сотрудниками, которые заняты в процессе осуществления продаж, так и со стороны действий по автоматизации всей работы с базой покупателей и каналами сбыта товаров.
  .......................
  32.Шестопалова, Елена Интернет-шопинг для неопытных пользователей / Елена Шестопалова. - М.: БХВ-Петербург, 2021. - 979 c.
  33.Экслер, Алекс OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России / Алекс Экслер. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2022. - 208 c.
  34.Юрасов, А. В. Основы электронной коммерции. Учебник / А.В. Юрасов. - Москва: СПб. [и др.]: Питер, 2022. - 500 c.
  Яковлев, Алексей Контекстная реклама. Основы, секреты, трюки / Алексей Яковлев, Александр Чупрун. - М.: БХВ-Петербург, 2021. - 304 c