Управление качеством образования в школе

• Номер работы:
  1593764
• Раздел:
  Все работы   →   Магистерские работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  22.12.2025 г.
• Объем работы:
  96 стр.
• Содержание:
  
  Содержание
  
  Введение 3
  Глава 1 Теоретические основы управления качеством образовательных услуг
  6
  1.1 Понятие, цели и особенности качества образования в школе 6
  1.2 Специфика управления качеством образования в школе 17
  1.3 Современный опыт управления качеством образования 26
  Глава 2 Анализ особенностей методов управления качеством образовательных услуг в школе
  33
  2.1 Анализ организационно-экономической деятельности образовательного учреждения
  33
  2.2 Особенности управления качеством образования в школе 44
  2.3 Обеспечение внутренней оценки качества образования в школе и проблемы обеспечения качества образования в школе
  50
  Глава 3 Разработка предложения по установлению требований потребителей к качеству образовательных услуг
  65
  3.1 Разработка концепции повышения качества образования в школе 65
  3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 77
  Заключение 87
  Список использованных источников 91
  Приложения 96
  
  
  
  
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Управление качеством образования в школе
  
  Введение
  
  Актуальность темы исследования. В условиях модернизации российского образования и перехода к компетентностному подходу управление качеством образования становится ключевым фактором эффективности школьной системы.
  Современное состояние и развитие качества образования в российских школах базируется на нескольких ключевых направлениях, среди которых унификация образовательного процесса, цифровизация, усиление воспитательной работы, поддержка педагогов и адаптация к требованиям рынка труда. Федеральные образовательные стандарты задают жёсткие критерии качества образовательных результатов, что требует от школ системной работы по управлению качеством. Родители и общество ожидают от школы не только предметных знаний, но и развития метапредметных компетенций, soft skills, готовности к жизни в цифровом мире.
  Вместе с тем, состояние отечественной системы образования при всей своей внешней целостности имеет существенные внутренние противоречия. Одно из ключевых – несогласование номенклатуры предоставляемых образовательных услуг с требованиями к качеству и содержанию образования. В этих условиях особую значимость приобретаю вопросы повышения качества образования в школе.
  …………………………………………………………………………..
  
  Глава 1 Теоретические основы управления качеством образовательных услуг
  
  1.1 Понятие, цели и особенности качества образования в школе
  
  Качество образования выступает ключевым индикатором эффективности функционирования образовательной системы любой страны. В условиях модернизации российского образования актуализируется потребность в чётком понимании сущности, целевых ориентиров и специфических характеристик качества школьного обучения. Данный раздел посвящён комплексному анализу названных аспектов с опорой на современные научные исследования и нормативные документы.
  Рассмотрим понятие качества образования в школе. В научной литературе отсутствует унифицированное определение понятия «качество образования». Многоаспектность феномена обусловливает разнообразие трактовок, отражающих различные методологические подходы.
  Согласно Федеральному закону «Об образовании в Российской Федерации» (№ 273 ФЗ от 29.12.2012), качество образования – это комплексная характеристика образовательной деятельности и подготовки обучающегося, выражающая степень их соответствия федеральным государственным образовательным стандартам, образовательным стандартам, федеральным государственным требованиям и (или) потребностям физического или юридического лица, в интересах которого осуществляется образовательная деятельность, в том числе степень достижения планируемых результатов образовательной программы.
  Исследователь В. А. Болотов рассматривает качество образования как «соотношение цели и результата, как меру достижения целей, причём цели заданы оперативно, а результаты включают в себя не только знания, умения и навыки, но и опыт творческой деятельности, ценностно эмоциональное отношение к миру» . Такой подход подчёркивает многокомпонентность качества, выходящего за рамки когнитивных достижений.
  А. А. Пинский акцентирует внимание на «…системности качества образования, подразумевая согласованность всех элементов образовательного процесса: содержания, методов, форм, технологий, оценки» . Это позволяет рассматривать качество не как сумму отдельных параметров, а как интегративный показатель функционирования образовательной системы в целом.
  
  …………………………………………………………………………..
  
  Список использованных источников
  1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с последними изменениями и дополнениями [Электронный ресурс] // СПС КонсультантПлюс. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=516721&dst=100001#YCkO32VxW0bhqdYG
  2. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 15.10.2025) «Об образовании в Российской Федерации» [Электронный ресурс]// СПС КонсультантПлюс. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=516721&dst=100001#YCkO32VxW0bhqdYG
  3. Указ Президента РФ от 07.05.2024 N 309 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года и на перспективу до 2036 года» [Электронный ресурс]// СПС КонсультантПлюс. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=475991&dst=100127&field=134&rnd=kz3Pg#SgpR32VOA4SQuGCX2
  …………………………………………………………………………..