Организация контроля качества медицинской помощи на примере ООО «Клиника Екатерининская»

• Номер работы:
  1594592
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  13.04.2026 г.
• Объем работы:
  77 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические основы качества медицинской помощи 5
  1.1. Понятие и критерии качества медицинской помощи 5
  1.2. Подходы и методы оценки качества медицинской помощи 9
  1.3. Организация контроля качества медицинской помощи 17
  Выводы по главе 1 21
  Глава 2. Оценка и анализ контроля качества медицинской помощи на примере ООО «Клиника Екатерининская» 23
  2.1. Общая характеристика ООО «Клиника Екатерининская» 23
  2.2. Оценка и анализ контроля качества медицинской помощи 31
  Выводы по главе 2 46
  Глава 3. Совершенствование организации контроля качества медицинской помощи на примере ООО «Клиника Екатерининская» 48
  3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию организация контроля качества медицинской помощи 48
  3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 59
  Выводы по главе 3 67
  Заключение 70
  Список используемой литературы 73
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Организация контроля качества медицинской помощи на примере ООО «Клиника Екатерининская»
  
  Введение
  
  Многие страны стремятся улучшить доступность, качество и удовлетворенность населения медицинской помощью посредствам широкого диапазона проводимых мероприятий, направленных на совершенствование интеграции и координирования производственных и технологических процессов в медицинских организациях, совершенства нормативно-правовой базы.
  ………………………………….
  Глава 1. Теоретические основы качества медицинской помощи
  1.1. Понятие и критерии качества медицинской помощи
  
  Качество медицинской помощи - это совокупность характеристик, отражающих своевременность её оказания, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, а также степень достижения запланированного результата.
  Это определение закреплено в статье 2 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» [1].
  1. Триада Донабедиана. Данная триада рассматривает сущность качества оказания медицинской помощи как включающую в себя три составные части, соответствующие трём направлениям - качество структурных компонентов, качество технологического процесса ее оказания, а также качества полученных итогов.
  Первая составляющая - качество структуры служит характеристикой существующих условий оказания медицинской помощи. В ее основе лежит вся материально – техническая база учреждения медицины (такие как состояние инфраструктуры и инженерно – технических сетей), а также его кадры и уровень профессиональной подготовки сотрудников.
  Вторая составляющая – технологическая – включает весь комплекс применяемых и используемых в процессе оказания медицинской помощи технологий.
  Третья составляющая – качество результата – является соотношением плановых и фактических итогов основных показателей оказания медицинской помощи каждому конкретному пациенту, пользующихся услугами медицинского учреждения. Данные показатели включают, прежде всего, результаты динамики здоровья пациентов и итоговые показатели по окончании лечения больных [11].
  ...............................
  22. Максименко, Е.В. Информационные технологии в медицине и здравоохранении: рабочая тетрадь / Е.В. Максименко, А.А. Хрипунова, - Ставрополь: Изд-во СтГМУ, 2021. – 67 с.
  23. Медик, В. А. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник / В. А. Медик, В. И. Лисицин. - 4-е изд., перераб. и доп. – Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2021. - 496 с.