Информационная система учета выполнения заявок по ремонту офисного оборудования + пакет для защиты

• Номер работы:
  1596113
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Информационное обеспечение, программирование
• Год добавления:
  01.11.2025 г.
• Объем работы:
  82 стр.
• Содержание:
  СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СОКРАЩЕНИЙ 3
  ВВЕДЕНИЕ 4
  1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 10
  1.1 Характеристика компании ООО «ЮНИТИ» 10
  1.2 Сущность и содержание комплекса задач заявок по ремонту офисного оборудования 15
  1.3 Обоснование необходимости и цели использования компьютерных информационных технологий для решения задач учета заявок по ремонту офисного оборудования 19
  1.4 Управление жизненным циклом информационных систем 25
  1.5 Выбор методов, технологий и средств программного обеспечения для разработки информационной системы учета вычислительной техники 27
  2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 28
  2.1 Современные тенденции развития информационных систем 28
  2.2 Обоснование технических решений для информационной системы учета выполнения заявок по ремонту офисного оборудования 39
  2.3 Архитектура разрабатываемой информационной системы учета выполнения заявок по ремонту офисного оборудования 43
  2.4 Программная реализация информационной системы учета выполнения заявок по ремонту офисного оборудования 55
  3 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РАЗРАБОТАННЫХ РЕШЕНИЙ 73
  3.1 Описание методики оценки экономической эффективности решений 73
  3.2 Оценка экономической эффективности разработанных решений 76
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 81
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Информационная система учета выполнения заявок по ремонту офисного оборудования + пакет для защиты
  ВВЕДЕНИЕ
  
  С помощью современных информационных систем обеспечивается формирование единого информационного поля в пределах, как отдельной организации, так и внутри какой либо отрасли или сферы деятельности нескольких организаций. Наибольшей трудоемкостью характеризуются работы, связанные с обработкой входящих заявок. При отсутствии инструментов автоматизации данную работу выполняет персонал предприятия, что в значительной степени увеличивает нагрузку на сотрудников. Современные организации и предприятия имеют дело с огромными базами данных и ручная работа с такими объемами информации является весьма неэффективной.
  ………………………………………
  1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
  1.1 Характеристика компании ООО «ЮНИТИ»
  
  Данная работа выполнена на базе компании ООО «ЮНИТИ». Основной вид деятельности – Торговля оптовая компьютерами и периферийными устройствами (46.51.1).
  Организационная структура управления компанией приведена на рисунке 2.1.
  Как видно из рисунка 1.1, организационная структура управления включает в своем составе пять отделов.
  Генеральным директором осуществляется основное управление филиалом компании.
  В обязанности генерального директора входит:
  – разработка стратегии развития;
  – разработка и проведение мероприятий, которые направлены на техническую реконструкцию компании и перевооружение технической базы;
  – разработка и проведение мероприятий, которые направлены на модернизацию оборудования, поддержание оборудования в должном техническом состоянии;
  – мероприятия по повышению уровня специализации рабочих процессов;
  – разработка и проведение мероприятий, направленных на увеличение эффективности труда, рационализацию финансовых расходов.
  Генеральный директор согласно штатному расписанию имеет двух заместителей.
  Заместители генерального директора руководят начальниками отделов.
  Специалисты отдела технической поддержки (ОТП) занимаются вопросами обеспечения работоспособности ИТ-инфраструктуры. Специалистами складского учета курируются вопросы относительно поставки товаров, формирования отчетных документов. В офисе компании основная деятельность сосредоточена на документальном обеспечении процессов продаж, а также технической поддержке работы всей системы. Отдел информационных технологий занимается технической поддержкой системы и обслуживанием заявок пользователей сети компании, а также обслуживанием сервера компании, на котором находится сайт.
  Рассмотрим организацию информационной системы исследуемого предприятия.
  Все компьютеры, входящие в состав рассматриваемой ЛВС располагаются в одном здании, которое отведено под административные нужды.
  При организации ЛВС принята схема типа «звезда».
  Компьютерные сети, построенные по схеме типа «звезда», характеризуются рядом преимуществ, среди которых: высокая эффективность работы, низкая вероятность возникновения различных сбоев [13].
  Произведём анализ организации ОТП. Организационная структура ОТП предприятия приведена на рисунке 1.2.
  ..............................................
  17. Корячко В. П., Таганов А. И. Процессы и задачи управления проектами информационных систем./М.: Горячая линия-Телеком, 2018. 376 с.
  18. Коберн, А. Современные методы описания функциональных требований к системам: Учебник / А. Коберн. - М.: Лори, 2020. - 263 с.