Автоматизация анализа продаж товаров/услуг на примере ООО "БИТУБИ СЕРВИСЕЗ"

• Номер работы:
  1631039
• Раздел:
  Все работы   →   ВКР   →   Информационное обеспечение, программирование
• Год добавления:
  20.04.2026 г.
• Объем работы:
  59 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6
  1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия 6
  1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 6
  1.1.2. Организационная структура управления предприятием 7
  1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 8
  1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 9
  1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов 10
  1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 11
  1.2.3. Анализ информационных потоков проектируемой задачи 12
  1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 14
  1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии Автоматизации 18
  1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 18
  1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 19
  1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 21
  ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 23
  2.1. Разработка проекта автоматизации 23
  2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 23
  2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 25
  2.2. Информационное обеспечение задачи 26
  2.2.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 26
  2.2.2. Характеристика результатной информации 28
  2.3. Программное обеспечение задачи 29
  2.3.1. Cценарий диалога 29
  2.3.2. Характеристика базы данных 31
  2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 35
  2.3.4. Описание программных модулей 36
  2.4. Испытания разработанного решения 39
  2.4.1. Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям 39
  2.4.2. Методы проведения испытаний 40
  2.4.3. Проведение проверочных испытаний и их результаты 41
  ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 44
  3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 44
  3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта 48
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 54
  ПРИЛОЖЕНИЯ 59
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Автоматизация анализа продаж товаров/услуг на примере ООО "БИТУБИ СЕРВИСЕЗ"
  ВВЕДЕНИЕ
  
  В условиях роста конкуренции и усложнения рынка B2B-сегмента качество управленческих решений во многом определяется оперативностью и достоверностью аналитики продаж. Для организаций, реализующих товары и/или услуги корпоративным клиентам, своевременный анализ динамики выручки, структуры продаж, эффективности менеджеров и каналов, а также контроль ключевых показателей (KPI) является необходимым условием устойчивого развития. На практике аналитическая отчетность нередко формируется на основе разрозненных источников данных (выгрузки из учетных систем, таблицы Excel, данные оплат и корректировок), что приводит к росту трудозатрат, появлению дублирования, ошибкам при ручной обработке и снижению прозрачности методики расчета показателей. В связи с этим актуальной является задача автоматизации анализа продаж с использованием централизованного хранения данных и унифицированных алгоритмов расчетов.
  Актуальность темы выпускной квалификационной работы также обусловлена требованиями к информационной безопасности: отчеты по продажам, клиентская база, ценовые условия и показатели эффективности относятся к конфиденциальной коммерческой информации, а при наличии контактных данных контрагентов могут содержать персональные данные. Использование файлового обмена и локального хранения отчетности затрудняет разграничение доступа, учет действий пользователей и контроль версий данных, что увеличивает риск утечек и искажений информации.
  ……………………………………………….
  
  
  
  
  
  ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
  
  1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия
  
  1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
  
  ООО «БИТУБИ СЕРВИСЕЗ» — коммерческая организация в форме общества с ограниченной ответственностью (ОКОПФ 12300), форма собственности — частная. ИНН 9715364958, КПП 771501001; местонахождение: 127273, г. Москва, ул. Отрадная, д. 2Б, стр. 9. Основной вид деятельности по ОКВЭД 2 — 46.14. Бухгалтерская (финансовая) отчетность обязательному аудиту не подлежит.
  По данным бухгалтерской отчетности за 2023–2024 гг. наблюдается существенный рост масштабов деятельности: выручка в 2024 г. составила 829 340 тыс. руб., что в 2,95 раза выше уровня 2023 г. (280 752 тыс. руб.). При этом валовая прибыль увеличилась до 204 928 тыс. руб., а чистая прибыль составила 44 820 тыс. руб. (в 2023 г. — 29 929 тыс. руб.). Одновременно снизилась рентабельность продаж: рост управленческих расходов и процентных расходов оказал давление на итоговую маржинальность.
  Структура активов на конец 2024 г. характеризуется преобладанием оборотных активов (395 221 тыс. руб. из 411 856 тыс. руб. баланса), при этом ключевую долю занимает дебиторская задолженность (329 459 тыс. руб.), что типично для B2B-модели с отсрочкой платежа. В пассиве значительную часть составляют краткосрочные обязательства (в т.ч. кредиторская задолженность 290 224 тыс. руб.), при росте собственного капитала до 77 093 тыс. руб.
  
  
  
  
  
  Таблица 1
  Основные финансово-экономические показатели ООО «БИТУБИ СЕРВИСЕЗ», тыс. руб.
  ПОКАЗАТЕЛЬ 2023 2024 2025
  Выручка 280 752 829 340 734 338
  Себестоимость продаж (217 096) (624 412) н/д
  Валовая прибыль 63 656 204 928 н/д
  Коммерческие расходы (3 290) (29 105) н/д
  Управленческие расходы (23 867) (100 816) н/д
  Прибыль от продаж 36 499 75 007 н/д
  Прибыль до налогообложения 37 636 59 107 н/д
  Налог на прибыль (7 707) (14 287) н/д
  Чистая прибыль 29 929 44 820 128
  Активы (валюта баланса) 218 622 411 856 278 000
  Внеоборотные активы 15 314 16 635 1 122
  Оборотные активы 203 308 395 221 276 878
  Запасы 20 645 19 706 н/д
  Дебиторская задолженность 132 997 329 459 192 710
  Денежные средства 1 637 1 837 н/д
  Капитал и резервы 32 272 77 093 77 223
  Долгосрочные обязательства 0 39 878 н/д
  Краткосрочные обязательства 186 350 294 885 н/д
  Кредиторская задолженность н/д 290 224 96 670
  
  Анализ данных таблицы 1 показывает, что в 2024 г. ООО «БИТУБИ СЕРВИСЕЗ» существенно нарастило масштаб деятельности: выручка увеличилась с 280 752 тыс. руб. до 829 340 тыс. руб., то есть почти в три раза. Одновременно выросла чистая прибыль, которая составила 44 820 тыс. руб. против 29 929 тыс. руб. в 2023 г. Однако в 2025 г. динамика стала менее устойчивой: выручка снизилась до 734 338 тыс. руб., а чистая прибыль сократилась до 128 тыс. руб. Это свидетельствует о резком снижении итоговой маржинальности деятельности при сохранении значительного объема продаж.
  ……………………………………………….
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
  
  1. Научная литература
  1. Гапоненко Ю. В., Тележников А. В., Савина С. А. Оценка эффективности инновационного проекта внедрения BI-систем // Экономика, предпринимательство и право. – 2023. – Т. 13, № 11. – С. 4891–4902. – DOI: 10.18334/epp.13.11.119645. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-innovatsionnogo-proekta-vnedreniya-bi-sistem/pdf (дата обращения: 23.04.2026).
  2. Глухов Д. И. Роль BI в принятии управленческих решений // Индустриальная экономика. – 2024. – № S2. – С. 99–104. – DOI: 10.47576/2949-1886.2024.79.41.015. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-bi-v-prinyatii-upravlencheskih-resheniy (дата обращения: 23.04.2026).
  3. Глухов Д. И. BI-аналитика как инструмент повышения конкурентоспособности // Индустриальная экономика. – 2024. – № S2. – С. 28–34. – DOI: 10.47576/2949-1886.2024.34.76.004. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/bi-analitika-kak-instrument-povysheniya-konkurentosposobnosti (дата обращения: 23.04.2026).
  4. Докучаев В. А., Маклачкова В. В., Бойко А. А. Проблема актуализации данных в CRM-системах [Электронный ресурс]. – 2025. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problema-aktualizatsii-dannyh-v-crm-sistemah (дата обращения: 23.04.2026).
  ……………………………………………….