Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Разработка уникального торгового предложения (на примере ООО «Умный Ритейл» (ТМ Самокат)
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена стремительной трансформацией рынка ритейла, в особенности сегмента быстрой доставки продуктов питания и товаров повседневного спроса. Интенсификация конкуренции, вызванная цифровизацией и появлением множества игроков, привела к тому, что традиционные конкурентные преимущества (цена, ассортимент) перестают быть достаточными для долгосрочной лояльности потребителей. В условиях высокой информационной нагрузки и схожести сервисов именно уникальное торговое предложение (УТП) становится ключевым инструментом дифференциации, формирования четкого позиционирования в сознании целевой аудитории и построения устойчивых конкурентных преимуществ. Особую значимость разработка сильного УТП приобретает для компаний, работающих в гибридном формате (онлайн-заказ с возможностью офлайн-выдачи), таких как ООО «Умный ритейл» (ТМ «Самокат»), где необходимо обеспечить бесшовный и ценный для клиента опыт на всех этапах взаимодействия.
……………………………………………………..
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ УНИКАЛЬНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ В РИТЕЙЛЕ
1.1 Сущность, виды и функции уникального торгового предложения (УТП) в современном маркетинге.
Сложность формирования востребованного экономического блага заключается в том, что придание ему некоторой специфики или индивидуальности может не только не выделить его среди аналогов на рынке, но и напротив, сужая целевую аудиторию «ценителей», сделать ненужным потребителю, то есть неэффективным для производства и реализации, поскольку, объективность, придаваемая законом спроса и предложения, нивелирует его стоимость до нуля.
Для того, чтобы, с одной стороны, выделить предлагаемый товар среди конкурентов, а с другой — обеспечить экономическую эффективность его реализации на основе высоких уровней цены и спроса, еще в шестидесятых годах прошлого века Россером Ривзом была представлена концепция «уникального торгового предложения», которая базировалась на наличии «... конкурентных преимуществ, выгоды и привлекательности для потребителя» [1].
Несмотря на то, что рассматриваемое понятие является уже «пенсионером» экономико-маркетингового применения — ни Р. Ривз в своей книге и труда, ни его последователи — так и не формализовали понятие «уникальное торговое предложение», то есть не представили его содержания, что делает процесс его трактования и формирования крайне затруднительным.
С учетом того, что уникальное торговое предложение необходимо для всех сфер и звеньев экономики, что особенно актуально в условиях геополитического давления, санкций, ограниченности отечественного рынка для экспорта и импорта как готовых изделий, так и технико-технологических решений, правомерно отметить, что предлагаемая тема обладает высокой востребованностью для научного обоснования, а также прикладной значимостью.
В качестве метода, позволяющего раскрыть содержание термина «уникальное торговое предложение» предлагается использовать аналитико-синтезный подход А. А. Голикова, позволяющий раскрыть содержание компонент и объединить их в комплексное понятие [2].
Первоначальное значение термина «уникальный» — единственный (от лат. ишсиш или ишсш), исключительный, неповторимый [3].
Вышеозначенные прилагательные произошли от числительного «ипш» — один, то есть в основе уникальности лежат признаки, позволяющие объекту (или субъекту) рассматриваться как нечто (или некто) особенное, отличное от остальных.
Как показывают исследования отечественных филологов, в русский язык данный термин был внедрен методом заимствования из европейских (французского и немецкого) на рубеже XVII и XVIII вв. в значении «не имеющий аналогов» [4].
К наиболее глубоким исследованиям и трактованиям термина «уникальный» правомерно отнести модульные работы Г. С. Костыко, где оно раскрывается через такие дефиниции как: выдающийся, обладающий своеобразностью, отличающийся от других [5].
Чтобы ощутить всю полноту содержательного трактования рассматриваемого термина, целесообразно также отметить, что достаточно большое внимание на него обращено с философской точки зрения, где оно трактуется как «.диалектическая пара понятию «универсальное» [6].
……………………………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Бельчиков, А. Ю. Словарь трудностей русского языка / А. Ю. Бельчиков. – Москва : Знание, 2013. – 215 с.
2. Беспалов, Ю. Постатейные комментарии к Гражданскому кодексу РФ / Ю. Беспалов. – Москва : Проспект, 2021. – 892 с.
3. Бовыкина, Д. А. Формирование уникального торгового предложения как фактор конкурентоспособности современной торговой организации / Д. А. Бовыкина, И. С. Лебедева // Актуальные проблемы предпринимательства в торговле в условиях цифровой экономики : материалы Международной научно-практической конференции в рамках Всемирной недели предпринимательства, Москва, 15–16 ноября 2023 года. – Москва : ООО «Русайнс», 2024. – С. 26-33. – EDN GTOQWK.
……………………………………………………..