Содержание:
Руководство - это прежде всего общение с людьми. В этой связи к руководителю любого ранга предъявляются особые (повышенные) требования. Его многогранная деятельность протекает преимущественно в условиях живого общения с людьми, в ходе которого ему приходится давать указания, выступать с докладами, обмениваться мнениями, защищать свою точку зрения и т.д. Любое решение руководителя, любая его мысль, необходимая для управления, в конечном счете воплощается в словесную форму[1].
Эффективность управленческого воздействия определяется, разумеется, не столько формой, сколько содержанием мысли. Однако в управленческой деятельности руководителя слово приобретает вполне самостоятельное значение. Оно обладает огромнейшей силой воздействия на сознание и поведение людей. Пренебрежительное отношение к слову совершенно недопустимо в деятельности тех, кому доверена власть над людьми. Потребности практики предъявляют повышенное требование к культуре речи руководителя. И, можно сказать, чем выше занимаемая должность, тем более совершенной должна быть речь руководителя.
Рассмотрим основные принципы речевого поведения руководителя.
1. Простота, ясность, определенность мысли - одно из важнейших качеств, необходимых руководителю. Соответствующей должна быть и форма выражения мысли. Правильно сформулированное распоряжение, лаконично и четко поданная команда - признак профессиональной культуры руководителя.
2. Любой начальник в зависимости от обстоятельств должен умело варьировать такие свойства речи, как тон, темп, громкость, тембр. Они ярко выражают отношение руководителя к тому, о чем идет речь. Повелительный, уверенный тон поручения обладает побуждающей к действию силой. В напряженной обстановке, в экстремальных ситуациях спокойствие в голосе начальника передается подчиненным. Если же, например, разговаривать бесстрастным, ровным голосом с нарушителем трудовой дисциплины, то у него может сложиться впечатление, что начальник формально, лишь в силу своих обязанностей реагирует на проступок. Одно и то же слово, одна и та же фраза в зависимости от интонации способны приобрести разное значение. Неверно взятый в разговоре тон может извратить смысл самых прекрасных слов.
……………………………………….
4. Павлова, Н. С. Речевая культура молодого специалиста : учебное пособие / Н. С. Павлова, Ю. Б. Пикулева; Издательство Уральского университета. Екатеринбург, 2018. – 178 с. - Текст : непосредственный.
5. Столяров, Н. С. Культура речи руководителя / Н. С. Столяров. – Текст : электронный // Вестник РУДН. 2015. No 1. – С. 121-126. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kultura-rechi- rukovoditelya/viewer. – Дата публикации: 15.06.2015.
Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Основные принципы речевого поведения руководителя
Руководство - это прежде всего общение с людьми. В этой связи к руководителю любого ранга предъявляются особые (повышенные) требования. Его многогранная деятельность протекает преимущественно в условиях живого общения с людьми, в ходе которого ему приходится давать указания, выступать с докладами, обмениваться мнениями, защищать свою точку зрения и т.д. Любое решение руководителя, любая его мысль, необходимая для управления, в конечном счете воплощается в словесную форму[1].
Эффективность управленческого воздействия определяется, разумеется, не столько формой, сколько содержанием мысли. Однако в управленческой деятельности руководителя слово приобретает вполне самостоятельное значение. Оно обладает огромнейшей силой воздействия на сознание и поведение людей. Пренебрежительное отношение к слову совершенно недопустимо в деятельности тех, кому доверена власть над людьми. Потребности практики предъявляют повышенное требование к культуре речи руководителя. И, можно сказать, чем выше занимаемая должность, тем более совершенной должна быть речь руководителя.
Рассмотрим основные принципы речевого поведения руководителя.
1. Простота, ясность, определенность мысли - одно из важнейших качеств, необходимых руководителю. Соответствующей должна быть и форма выражения мысли. Правильно сформулированное распоряжение, лаконично и четко поданная команда - признак профессиональной культуры руководителя.
2. Любой начальник в зависимости от обстоятельств должен умело варьировать такие свойства речи, как тон, темп, громкость, тембр. Они ярко выражают отношение руководителя к тому, о чем идет речь. Повелительный, уверенный тон поручения обладает побуждающей к действию силой. В напряженной обстановке, в экстремальных ситуациях спокойствие в голосе начальника передается подчиненным. Если же, например, разговаривать бесстрастным, ровным голосом с нарушителем трудовой дисциплины, то у него может сложиться впечатление, что начальник формально, лишь в силу своих обязанностей реагирует на проступок. Одно и то же слово, одна и та же фраза в зависимости от интонации способны приобрести разное значение. Неверно взятый в разговоре тон может извратить смысл самых прекрасных слов.
……………………………………….
4. Павлова, Н. С. Речевая культура молодого специалиста : учебное пособие / Н. С. Павлова, Ю. Б. Пикулева; Издательство Уральского университета. Екатеринбург, 2018. – 178 с. - Текст : непосредственный.
5. Столяров, Н. С. Культура речи руководителя / Н. С. Столяров. – Текст : электронный // Вестник РУДН. 2015. No 1. – С. 121-126. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kultura-rechi- rukovoditelya/viewer. – Дата публикации: 15.06.2015.