Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Электронные сервисы социального государства.
Задание 3
С помощью тематических обзоров судебной практики Верховного Суда РФ на сайте https://vsrf.ru/documents/thematics/ подберите обзоры по теме теоретического вопроса вашей контрольной работы или близкие к ней, начиная с 2014 года. Изучите обзоры. Ссылку на них запишите в ответе на данный вопрос.
Ответ:
На сайте Верховного Суда РФ в разделе тематических обзоров судебной практики найден один обзор, который касается темы электронных сервисов социального государства. Это "Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам, связанным с реализацией мер социальной поддержки отдельных категорий граждан" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.06.2020), утверждённый Президиумом Верховного Суда РФ 17 июня 2020 года. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_355203/
Хотя в названии и содержании обзора прямо не упоминаются электронные сервисы, в нём затрагиваются вопросы, связанные с предоставлением мер социальной поддержки, включая аспекты взаимодействия граждан с государственными органами и организациями, что может косвенно касаться цифровых технологий и электронных сервисов. Например, в обзоре упоминается межведомственное электронное взаимодействие в контексте предоставления социальной поддержки.
………………………………..
Задание 4
С помощью СПС КонсультантПлюс (https://www.consultant.ru/) найдите нормативно-правовые акты, в которых имеется упоминание о теоретическом вопросе вашей контрольной работы или близкие к нему. Перечень найденных нормативно-правовых актов укажите в ответе на данный вопрос.
Ответ:
Постановление Правительства РФ от 29.12.2023 № 2386 «О государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере».
Утверждает Положение о государственной информационной системе «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере» (ЕЦП). Документ определяет структуру системы, полномочия участников, порядок представления информации, доступа к ней, выявления граждан, нуждающихся в социальной поддержке, а также взаимодействие ЕЦП с другими информационными системами.
………………………………..
Теоретическая часть
Электронные сервисы социального государства
Электронные сервисы социального государства – это система цифровых платформ и приложений, предназначенных для предоставления государственных услуг населению в удобной и доступной форме. Они включают онлайн-запись на приём к специалистам, подачу заявлений на получение социальных пособий, доступ к информации о социальных правах и льготах, а также возможность взаимодействия с государственными органами через интернет [11, с.134].
Современное общество стремительно развивается, и одной из ключевых сфер, претерпевающих значительные изменения, является государственное управление социальной политикой. В условиях цифровизации и повсеместного распространения информационных технологий традиционные формы взаимодействия граждан с государственными органами трансформируются, уступая место электронным сервисам социального государства. Эти сервисы представляют собой комплекс цифровых решений, направленных на повышение эффективности, доступности и прозрачности предоставления социальных услуг населению [2, с.65].
Электронные сервисы социального государства существенно меняют формат коммуникации между гражданами и государственными структурами. В традиционной модели социальное обслуживание часто связано с длительным ожиданием в очередях, необходимостью личного посещения учреждений и подачи большого количества бумажных документов. Внедрение цифровых платформ позволяет упростить эту процедуру, предоставив возможность получать услуги в режиме онлайн, существенно экономя время и усилия пользователей. Благодаря этому повышается уровень удовлетворенности населения, а также снижается вероятность ошибок и коррупционных рисков, связанных с человеческим фактором.
Основной целью развития электронных сервисов в социальной сфере является создание комплексной системы поддержки граждан на всех этапах жизни. Это включает в себя предоставление информационной поддержки, оформление и получение государственных пособий, социальных выплат, льгот, запись на прием к специалистам, а также доступ к программам соцзащиты. Такие платформы помогают эффективно выявлять потребности разных категорий населения, включая уязвимые группы, и оперативно реагировать на изменяющиеся социально-экономические условия. В результате формируется более гибкая и адаптивная система социальной защиты, соответствующая современным вызовам [20, с.98].
Некоторые примеры электронных сервисов социального государства в России:
? Портал «Госуслуги». Позволяет гражданам получать доступ к более чем 500 услугам различных государственных органов. Пользователи могут зарегистрироваться на сайте, заполнять заявления, отслеживать статус своих запросов, а также получать уведомления о состоянии дел.
………………………………..
Список использованных источников
1. Богданов, М. Б. Пенсионное обеспечение военнослужащих как один из важнейших элементов государственной политики в области социального обеспечения / М. Б. Богданов // Молодой ученый. – 2020. – № 8(298). – С. 273–275.
2. Гасумова, С. Е. Процесс цифровизации системы социальных услуг в России: социологический анализ / С. Е. Гасумова, А. В. Старшинова // Цифровое общество: социологическое измерение настоящего и будущего: Сборник материалов конференции, Москва, 02–03 ноября 2023 года. – Москва: Российское общество социологов, 2024. – С. 127–134.
3. Ерохина О.В. Электронное голосование в России: технологический и политический аспекты. Гуманитарные науки.Вестник Финансового университета. 2021. (3):55-61
………………………………..