Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме ВЗАИМОСВЯЗЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И КОПИНГ-СТРАТЕГИЙ У ПЕДАГОГОВ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В условиях модернизации образования и интенсивного поиска новых технологий в образовательной практике, вопрос о сохранении психологического здоровья учителя становится вопросом чрезвычайной значимости.
Среди многих особенностей и проблем учительской, преподавательской и педагогической работы зачастую выделяют ее высокую психическую напряженность (В.В. Бойко, А.А. Меграбян, А.А. Реан, М.В. Борисова и др.). Длительное воздействие такой напряженности приводит к таким неблагоприятным последствиям, как снижение общей психической устойчивости организма, возникновение чувства неудовлетворенности результатами своей деятельности, тенденция к отказу от выполнения заданий в ситуациях повышенных требований, неудач и поражений. К этим общеизвестным неприятностям может добавится еще одна, на которую обратили внимание сравнительно недавно. Речь идет о синдроме эмоционального выгорания. Современное развитие положений зависимости этого синдрома от взаимосвязи особенностей профессиональной деятельности учителя и акцентуации его личностных характеристик, требует дополнительных исследований.
Разработкой проблемы профессионального выгорания занимались как в отечественной, так и в зарубежной психологии. Среди наиболее разработанных концепций и подходов, можно выделить работы отечественных авторов В.В. Бойко, Н.В. Гришина, Э.Ф. Зеер, В.Е. Орел, Т.В. Форманюк, а также зарубежные исследования К. Маслач и Дж. Джексона, но необходимо обратить внимание на то, что на сегодняшний день отсутствует какое-либо единое понимание данного феномена.
………………………………….....
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И КОПИНГ-СТРАТЕГИЙ
1.1. Понятие и сущность профессионального выгорания
В результате интенсивизации профессиональной деятельности, увеличения информационных и коммуникативных нагрузок, а также стресса из-за недостатка физической активности и нарушения здорового образа жизни, профессиональное выгорание стало распространенным явлением в нашем обществе. Этой проблеме необходимо уделить особое внимание, поскольку негативные последствия влияют как на самого работника, так и на работу всей организации.
Ученые Б. Перлман и Е.А. Хартман рассмотрели профессиональное выгорание как негативное последствие психологического стресса, приводящее к физическому, эмоциональному истощению (Перлман, Хартман, 2014). К. Маслач и С. Джексон предложил следующее определение: выгорание - это синдром эмоционального истощения и цинизма, который часто появляется у персонала, работающего с людьми, и ведет негативной коммуникации со своими клиентами (Маслач, Джексон, 1998).
К. Маслач указывает, что персонал, работающий в учебных заведениях и сфере услуг вынужден проводить значительное время в интенсивном общении с другими людьми и это является зависимостью от условий профессий. Этот контакт с людьми характеризуется большой интенсивностью. Клиенты, пациенты, ученики привносят с собой множество вопросов, проблем и трудностей. Когда человек сталкивается с таким количеством людей, он начинает испытывать эмоциональное напряжение. Вместо сопереживания и сочувствия возникают чувства раздражения и тревоги, а также апатия и понимание бессмысленности своих усилий. К. Маслач отмечала, что выгорание связано не с потерей творческого потенциала или скукой, а с эмоциональным истощением, вызванным интенсивным общением с другими людьми в условиях стресса. Модель выгорания, предложенная К. Маслач, послужила основой для дальнейших исследований этого феномена. Зарубежные исследования подтверждают, что профессиональный стресс является основной причиной развития выгорания (Маслач, Джексон, 1998).
В отечественной науке существуют разногласия по поводу терминологии, некоторые авторы используют термины эмоциональное сгорание, психическое выгорание, профессиональное выгорание для описания данного явления. Такие термины обозначают одно и то же, но имеют некоторые различия. Например, термин «психическое выгорание» может быть размытым, поскольку охватывает различные состояния, которые могут быть определены как психические.
По В.В. Бойко, профессиональное выгорание – наработанный «функциональный стереотип», который дает возможность экономно расходовать энергетические запасы человека. Синдром может носить не только неблагоприятный характер. В этом случае само выгорание является конструктивным, а его негативные следствия – деструктивными (Бойко, 2002, С. 23).
Н.Е. Водопьянова рассматривает профессиональное выгорание как отрицательную реакцию на рабочие стрессы, состоящую из психофизиологических и поведенческих компонентов. Продолжительная работа с постоянной перегрузкой сопровождается накапливанию стресса и истощению запаса жизненной энергии человека (Водопьянова, 2013, С. 34).
Мнения относительно места выгорания среди нарушений профессионального характера различны. Некоторые считают его формой профессионального искажения, а другие - проявлением дезадаптации или профессиональным заболеванием. Синдром «выгорания» был включен в диагностическую категорию МКБ-10 в 1995 году под кодом Z73 - проблемы, связанные с трудностями управления своей жизнью. Выгорание является отдельным феноменом, который не сводится к другим состояниям, таким как стресс, усталость или депрессия, характерным для профессиональной деятельности. Стресс и выгорание отличаются по длительности процесса: выгорание - это длительный, в течение времени накапливающийся рабочий стресс, отражающий адаптационный синдром и приводящий к срыву адаптации.
Согласно концепции A. Широма, выгорание проявляется через эмоциональное истощение, физическую и познавательную усталость, указывая на истощение энергетических ресурсов организма из-за хронического напряжения на работе и в жизни (Широм, 2003).
Исследователями, которые разработали однофакторную модель эмоционального выгорания, являются А. Пайнс и И. Аронсон. Они определяют выгорание как состояние, возникающее из-за длительного воздействия стрессовых факторов на физическое, эмоциональное и когнитивное состояние. По мнению авторов, основной фактор - это истощение, остальные последствия являются результатом дисгармонии (Пайнс, Аронсон, 2013, С. 45).
Другая модель, двухфакторная, предложена Д. Дирендонком, В. Шауфели и Х. Сиксманом. Они считают, что синдром выгорания состоит из эмоционального истощения и деперсонализации. Первый компонент проявляется на аффективном уровне, вызывая жалобы на физическое состояние, нервное напряжение. Второй компонент связан с изменением отношения к себе и окружающим, что имеет качественное значение (Дирендонк, Шауфели, Сиксман, 2007, С. 87).
………………………………….....
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Аминов, Н. А. Психологические основы диагностики профессиональной пригодности к педагогической деятельности // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. — 2003. — №2. — С. 34-42.
2. Анцыферова, Л. И. Психологические закономерности развития личности взрослого человека и проблема непрерывного образования // Принцип развития в психологии. — М. : Наука, 1987. — С. 143-163.
3. Артемьева Т. В. Исследование копинг-стратегий педагогов в профессиональной деятельности // Образование и саморазвитие. 2014. № 4 (42). С. 79–82.
4. Баклунд, В. Е. Теория и практика саморазвития личности. — М. : МПСи, 2004. — 192 с.
………………………………….....