Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Проектирование информационной системы для внедрения и оптимизации цифровых решений в маркетинговой и сбытовой деятельности ТМК НГС
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях устойчивость положения промышленного предприятия на рынке определяется не только качеством выпускаемой продукции и производственными мощностями, но и скоростью обработки клиентских запросов, прозрачностью взаимодействия подразделений, полнотой управленческой информации и уровнем цифровой поддержки маркетинговой и сбытовой деятельности. Для компаний, работающих в B2B-сегменте и реализующих сложные продукты и сервисы, особенно значимым становится формирование единого информационного пространства, в котором объединяются данные о заказчиках, обращениях, коммерческих предложениях, ходе исполнения заказов и результатах сервисного сопровождения. В корпоративном контуре ТМК цифровизация рассматривается как важная составляющая бизнес-стратегии, а также развиваются дополнительные цифровые каналы взаимодействия с клиентами, что подтверждает высокую практическую значимость проектов, направленных на совершенствование клиентских и сбытовых процессов.
…………………………………………….………………
1 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТМК НГС И ПРЕДПОСЫЛОК ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
1.1 Организационная структура ТМК НГС, основные заказчики и ассортимент услуг
ТМК Нефтегазсервис (ТМК НГС) представляет собой нефтесервисное подразделение Трубной Металлургической Компании, ориентированное на оказание производственных и сервисных услуг для нефтегазового комплекса. Центральный офис компании расположен в Екатеринбурге, текущее руководство осуществляет генеральный директор Евгений Гаас. В открытых контактах компании также выделен коммерческий блок: отдельно указан заместитель коммерческого директора по внешним продажам, что подтверждает наличие самостоятельной функции управления сбытом и взаимодействием с заказчиками.
По открытым сведениям компании, организационная структура ТМК НГС может быть охарактеризована как централизованная дивизиональная структура с управлением из центрального офиса и распределением производственных функций между специализированными площадками. В состав ТМК НГС входят Предприятие «Трубопласт» в Екатеринбурге, АО «ТМК НГС-Нижневартовск», ООО «ТМК НГС-Бузулук», предприятие «Уралчермет» в Екатеринбурге и ООО «ТМК Трубный сервис» в Ноябрьске. При этом производственная конфигурация компании является территориально распределенной: отдельные площадки специализируются на ремонте и изготовлении труб нефтяного сортамента, нанесении антикоррозионных покрытий, выпуске элементов трубных колонн и сопутствующих сервисных операциях. Так, площадка в Нижневартовске выполняет наружное и внутреннее антикоррозионное покрытие нефтепроводных, насосно-компрессорных и бурильных труб, а также ремонт и изготовление элементов трубных колонн; обособленное подразделение в Новом Уренгое занимается изготовлением обсадных и насосно-компрессорных труб, нарезкой премиальных резьб и ремонтом трубной продукции. Площадка в Бузулуке специализируется на изготовлении и ремонте насосно-компрессорных и обсадных труб, а также на ремонте резьбы бурильных труб.
Основными заказчиками ТМК НГС являются предприятия нефтегазового комплекса, использующие трубную продукцию и сервисные решения на этапах добычи, ремонта скважин, транспортировки сред и эксплуатации промысловой инфраструктуры. Это подтверждается как номенклатурой услуг компании, так и открытыми примерами реализованных проектов. В материалах ТМК НГС среди заказчиков услуг инженерного сопровождения и трубного сервиса названы «Роснефть», «Газпром», «Ямал СПГ» и «ЛУКОЙЛ». Кроме того, в открытых сообщениях компании фигурируют «Удмуртнефть» как заказчик сервиса по обслуживанию насосно-компрессорных труб и «Газпром геологоразведка» как заказчик инженерно-технологического сопровождения спуска обсадных труб. Наряду с нефтегазовыми заказчиками компания работает и с инфраструктурными потребителями трубопроводной продукции: в 2025 году ТМК НГС поставил трубы с антикоррозионной защитой для модернизации системы теплоснабжения Екатеринбурга. Следовательно, к ключевым группам заказчиков предприятия следует относить нефтегазодобывающие компании, операторов промысловых и магистральных трубопроводов, а также организации коммунальной и энергетической инфраструктуры.
…………………………………………….……………….
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Быкова, А. В. Формализация бизнес-процессов предприятия при моделировании автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами [Электронный ресурс] / А. В. Быкова, А. Ю. Бекмешов // Автоматизация и моделирование в проектировании и управлении. – 2024. – № 1(23). – С. 33–41. – DOI: 10.30987/2658-6436-2024-1-33-41. – URL: https://naukaru.ru/ru/nauka/article/75816/view (дата обращения: 14.04.2026).
2. Гилева, Т. А. Цифровая трансформация промышленных предприятий: тренды и стратегии [Электронный ресурс] / Т. А. Гилева // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). – 2025. – Т. 16, № 2. – С. 225–241. – DOI: 10.18184/2079-4665.2025.16.2.225-241. – URL: https://www.mir-nayka.com/jour/article/view/1911 (дата обращения: 14.04.2026).
3. ГОСТ 34.602-2020. Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы [Электронный ресурс]. – URL: https://docs.cntd.ru/document/1200181804 (дата обращения: 14.04.2026).
…………………………………………….……………….