Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Отчет по практике на примере ООО "Раздолье"
1. Собрать и изучить общую информацию об организации - базе практики:
2. Идентифицировать торговое предприятие – базу практики по следующим признакам:
ООО "Раздолье";
Торговля оптовая пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями;
Стационарный торговый объект;
Торговля оптовая фруктами, овощами, зерном, необработанным табаком, семенами, кормами для сельскохозяйственных животных, свежим картофелем, мясом и мясными продуктами, консервами из мяса и мяса птицы;
Комбинированный товарный профиль;
3. Выявить и описать:
ООО "Раздолье" находится по адресу г Барнаул, Автотранспортная ул, д. 55д. Режим работы: ПН-ПТ 08:00-17:00;
Общий вход с другими организациями, снабжён лестницей, лестничными ограждениями;
В офисном помещении компании находятся: бухгалтерия, менеджеры по продажам, логист и директор. Транспортировку и доставку товаров осуществляют водители компании на своих личных грузовых автомобилях. Складское помещение разделено на три сектора, для соблюдения товарного соседства и соблюдения условий хранения.
......................................................
Менеджер по продажам в ООО "Раздолье" обладает рядом профессиональных компетенций, которыми являются:
1. Энергичность сотрудника – ведет к увеличению эффективности труда. Менеджер стремится к новому и проявляет активность. Его не пугает большое число проектов, проблемных клиентов.
2. Умение коммуницировать – навык, нужный для успешного проведения переговоров. В ходе доверительной беседы клиент заинтересовывается продуктами компании, совершает сделку. Чем лучше менеджер контактирует с потребителями, тем более длительные отношения складываются.
3. Уверенность в себе, организации и реализуемых продуктах – компетенция менеджера по продажам, которая раскрепощает. Сотрудник активнее продвигает бренд, не боится задавать вопросы клиентам, отвечать им, рекламировать.
4. Обучаемость – качество, без которого сложно соответствовать требованиям рынка. Постоянное изменение технологий, процессов, появление новых товаров и услуг обязывает самосовершенствоваться, профессионально расти. Если человек не стремится к получению новой информации, ему тяжело общаться с клиентами, отвечать на их вопросы, рекомендовать. Он не способен привлечь потребителей, заинтересовать.
5. Ориентация на клиента, аналитические способности помогают подбирать нужные продукты, презентовать их.
6. Высокая стрессоустойчивость дает возможность восстанавливаться после конфликтов, не обращать внимания на проблемных клиентов. Сотрудник не чувствует упадка сил, апатии, продолжает активно работать после перенесенных стрессов.