Совершенствование расчетно -кассового обслуживания физических лиц коммерческим банком, как элемент клиентоориентированного подхода + рецензия

• Номер работы:
  1723133
• Раздел:
  Все работы   →   Аннотации   →   Банковская деятельность и финансы
• Год добавления:
  04.05.2026 г.
• Объем работы:
  1 стр.
• Содержание:
  Выпускная квалификационная работа включает: 66 страниц, 4 таблицы, 24 рисунка, использованных источников – 40.
  Ключевые слова: клиентоориентированность, клиентоцентричность, лояльность, индекс лояльность, расчётно-кассовое обслуживание, сервисы дистанционного банковского обслуживания, целевые сегменты, комиссионные доходы, цифровой офис, клиентская политика.
  Исследование проблем организации действенной системы расчетно-кассового обслуживания физических лиц как фактора реализации клиентоориентированного подхода, представляется актуальным, так как их решение повышает уровни лояльности и удовлетворённости клиентов, что способствует их притоку в банк, росту ресурсной базы и, как результат увеличению объёмов активных операций, приносящих доход, росту объёмов комиссионных вознаграждений и укреплению рыночного положения банка.
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Совершенствование расчетно -кассового обслуживания физических лиц коммерческим банком, как элемент клиентоориентированного подхода + рецензия
  
  Выпускная квалификационная работа включает: 66 страниц, 4 таблицы, 24 рисунка, использованных источников – 40.
  Ключевые слова: клиентоориентированность, клиентоцентричность, лояльность, индекс лояльность, расчётно-кассовое обслуживание, сервисы дистанционного банковского обслуживания, целевые сегменты, комиссионные доходы, цифровой офис, клиентская политика.
  Исследование проблем организации действенной системы расчетно-кассового обслуживания физических лиц как фактора реализации клиентоориентированного подхода, представляется актуальным, так как их решение повышает уровни лояльности и удовлетворённости клиентов, что способствует их притоку в банк, росту ресурсной базы и, как результат увеличению объёмов активных операций, приносящих доход, росту объёмов комиссионных вознаграждений и укреплению рыночного положения банка.