Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Анализ роли СМИ в формировании общественного мнения о бренде Befree
Введение
Современное медиапространство представляет собой сложную, динамично развивающуюся экосистему, в которой традиционные и новые медиа сосуществуют, взаимодействуют и конкурируют за внимание аудитории. Трансформация коммуникационных процессов, вызванная цифровизацией и распространением социальных платформ, кардинально изменила механизмы формирования общественного мнения, в том числе и о брендах. Если еще в конце XX века доминировала линейная модель «СМИ - аудитория» [18, с. 256], то сегодня исследователи все чаще говорят о многополярном, фрагментированном дискурсе, где каждый пользователь может выступать не только потребителем, но и создателем контента [5, с. 77-80].
Особую значимость эти изменения приобретают для fashion-индустрии, где репутация бренда во многом зависит от визуального образа, актуальности и соответствия ценностям целевой аудитории. Бренд Befree, основанный в 2002 году и входящий в Melon Fashion Group, позиционирует себя как «молодежный бренд, где молодость – это не возраст, а стиль жизни и мышления» [1]. За 20 с лишним лет компания прошла путь от небольшой сети магазинов до одного из лидеров российского масс-маркета, активно развивая онлайн-продажи и выстраивая многомиллионное комьюнити в социальных сетях [27]. Однако, несмотря на очевидные маркетинговые успехи, медиаобраз Befree остается недостаточно изученным с научной точки зрения: каким образом различные типы СМИ – от федеральных изданий до телеграм-каналов – конструируют образ бренда и насколько этот образ соответствует реальному восприятию аудитории?
………………………………..
Глава 1. Теоретические основы взаимодействия СМИ, общественного мнения и репутации бренда
1.1. Эволюция концепции общественного мнения: от агендасеттинга к фрагментированному дискурсу
Прежде чем говорить о том, как СМИ влияют на репутацию конкретного бренда, стоит разобраться, что вообще сегодня понимается под «общественным мнением» и как менялись представления о роли медиа в его формировании. Без этого любой эмпирический анализ рискует опираться на устаревшие модели, которые плохо работают в цифровой среде.
Классическая традиция изучения общественного мнения восходит к работе Уолтера Липпмана «Общественное мнение» (1922). Липпман одним из первых обратил внимание на разрыв между реальностью и тем образом мира, который создает для человека массовая коммуникация. Он ввел понятие «псевдосреда» – упрощенная, схематичная картина, которую человек получает из газет и других источников. Люди, по Липпману, реагируют не на события как таковые, а на их медийные репрезентации [19, с. 87-92]. Это наблюдение легло в основу многих последующих теорий, хотя сам автор не утверждал, что СМИ полностью контролируют сознание аудитории.
Следующий важный шаг сделали исследователи под руководством Пола Лазарсфельда в 1940-х годах. Изучая избирательную кампанию, они обнаружили, что прямое влияние СМИ на голосование значительно слабее, чем предполагалось. Информация от газет и радио редко достигает человека напрямую. Чаще она проходит через «лидеров мнений» – тех, кто активно потребляет медиаконтент, а затем пересказывает и интерпретирует его для своего окружения. Так возникла модель «двухступенчатого потока коммуникации»: сначала от СМИ к лидерам мнений, потом от них – к остальной аудитории [18, с. 134-140]. Эта модель оставалась влиятельной на протяжении десятилетий, хотя сегодня многие считают ее упрощением.
В 1972 году Максвелл Маккомбс и Дональд Шоу предложили теорию агендасеттинга. Ее основной тезис: СМИ не говорят людям, что думать, но говорят им, о чем думать. Исследователи сравнили новостную повестку крупных газет, телеканалов и радио с тем, какие темы считали важными избиратели. Корреляция оказалась очень высокой. Медиа задавали список тем для обсуждения, а аудитория этот список принимала [20, с. 45-52]. В условиях 1970-х годов, когда большинство людей получали новости из двух-трех источников, теория работала хорошо.
Однако медиасреда менялась, и вместе с ней менялись и теоретические представления. В 1990-е годы широкое распространение получила концепция «фрейминга» (framing), разработанная Эрвингом Гофманом в социологии повседневности и адаптированная для медиаисследований [7, с. 203-210]. Фрейм – это способ подачи информации, при котором одни аспекты события выдвигаются на первый план, а другие остаются в тени. Один и тот же факт (например, повышение цен брендом) может быть подан как «вынужденная мера в условиях инфляции» или как «жадность корпорации». Каждый фрейм формирует разное отношение к бренду, хотя фактическая основа сообщения одна и та же.
Р. Энтман, развивая идеи Гофмана, предложил рассматривать фрейминг как процесс выбора и выделения определенных характеристик события, что ведет к определенной интерпретации и оценке [12, с. 51-58]. Фрейминг дополнил агендасеттинг: теперь исследователи анализировали не только то, о чем пишут СМИ, но и как они об этом пишут.
К концу 2010-х годов стало очевидно, что классические модели требуют серьезной корректировки. Причины – повсеместное распространение интернета, социальных сетей, мессенджеров и алгоритмических агрегаторов новостей. Как отмечает Е. Л. Вартанова, монополия традиционных СМИ на производство повестки разрушена. Сегодня любой пользователь может стать источником информации, а алгоритмы определяют, какой контент увидит аудитория [6, с. 112-115]. Это привело к фрагментации медиапространства: нет единого центра, задающего повестку для всех. Вместо этого существуют сотни каналов, групп, пабликов, каждый со своей аудиторией и своей версией событий.
………………………………..
Список использованной литературы и источников
1. Антропова А. «Мы молодежный бренд, а молодость – это не возраст, это стиль жизни и мышления» [Электронный ресурс] // Forbes Russia. – 2021. – URL: https://www.forbes.ru/spetsproekt/492962-my-molodeznyj-brend-a-molodost-eto-ne-vozrast-eto-stil-zizni-i-myslenia?erid=4CQwVszH9pUiLSm4T2z (дата обращения: 15.03.2026).
2. Befree. О бренде [Электронный ресурс]. – URL: https://befree.ru/about-the-brand (дата обращения: 15.03.2026).
3. Богдановская И. М. Медиакоммуникация как научная дисциплина // Вестник РГПУ им. А. И. Герцена. – 2011. – № 8. – С. 77-80.
………………………………..