Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Психологическое консультирование сотрудников организации с разными стратегиями поведения в конфликте
Введение
Я, Заварзина Татьяна Алексеевна, в соответствии с учебным планом направления подготовки 37.03.01 Психология, направленность /профиль «Психологическое консультирование» в период с 14.04.2026 г. по 11.05.2026 г. проходил(а) «Производственную практику. Преддипломную практику» в ИП Голик Алина Наильевна.
Целью «Производственной практики. Преддипломной практики» (далее - преддипломной практики) является сбор, систематизация, обобщение и обработка материала, необходимого для написания выпускной квалификационной работы, проверка на практике ее основных положений и рекомендаций, закрепление приобретённых в процессе обучения компетенций (знаний, умений и навыков), а также опыта самостоятельной профессиональной деятельности.
Практика способствует комплексному формированию универсальных, общепрофессиональных и профессиональных компетенций обучающихся, сформулированных на основе профессионального стандарта 01.002 «Педагог-психолог (психолог в сфере образования»), на основе анализа требований к профессиональным компетенциям, предъявляемых к выпускникам на рынке труда, обобщения отечественного и зарубежного опыта, проведения консультаций с ведущими работодателями, объединениями работодателей отрасли, в которой востребованы выпускники.
Преддипломная практика призвана формировать у студентов профессиональные компетенции и навыки, обеспечить непрерывность и последовательность в овладении студентами профессиональной деятельностью, ее формами и методами, воспитание исполнительской дисциплины и умения самостоятельно решать задачи в деятельности конкретной организации (учреждения, органа), а также сбор, систематизация и обобщение материалов для написания выпускной квалификационной работы.
…………………………………………… 1. Общая характеристика деятельности организации
Производственная преддипломная практика была пройдена в компании ИП Голикова Алина Наильевна (магазин сантехники «Акватория»), которая специализируется на оптовой и розничной торговле сантехническим оборудованием, аксессуарами и сопутствующими товарами. Организация является динамично развивающейся коммерческой структурой, занимающей устойчивую позицию на региональном рынке.
Основные направления деятельности компании включают:
• розничную торговлю через торговый зал (работа с конечными потребителями);
• оптовую торговлю (сотрудничество со строительными компаниями, бригадами отделочников, дизайнерами интерьеров);
• онлайн-продажи (поддержка интернет-магазина и социальных сетей).
Штат компании состоит из руководителя (ИП), административного персонала (бухгалтер, менеджер по закупкам), торгового персонала (продавцы-консультанты, старший продавец) и вспомогательного персонала (грузчики, водитель). Штатная должность психолога в организации отсутствует, что обусловило возможность апробации психологических методов в рамках практики.
Целью преддипломной практики являлся сбор, систематизация и обобщение материала, необходимого для написания выпускной квалификационной работы (ВКР) на тему «Психологическое консультирование сотрудников организации с разными стратегиями поведения в конфликте», а также проверка основных положений исследования в условиях реальной организации.
В соответствии с программой практики и темой ВКР были выполнены следующие задачи:
1. Подготовительный этап: проведен анализ научной литературы по проблеме организационных конфликтов, стратегий поведения и копинг-стратегий, а также изучены методы психологического консультирования (включая циркулярное интервью). Подготовлен диагностический инструментарий.
2. Диагностический этап: организовано и проведено эмпирическое исследование на базе ИП Голикова А.Н. В исследовании приняли участие 60 сотрудников организации в возрасте от 25 до 45 лет. Выборка была сбалансирована по полу (30 мужчин, 30 женщин) и включала сотрудников с разным стажем (от 1 до 21 года) и семейным положением.
Использование методов сбора данных: проведена диагностика с применением следующих методик:
? Тест К. Томаса «Стратегии поведения в конфликте» (адаптация Н.В. Гришиной);
? Шкала агрессии в служебных отношениях (Workplace Aggression Scale, WPAS) в адаптации И.А. Фурманова, И.В. Гулис;
? Опросник «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» (CISS) Н. Endler, J. Parker в адаптации Т.Л. Крюковой.
Также использовалась авторская анкета для сбора социально-демографических характеристик (пол, возраст, стаж, семейное положение).
…………………………………………….
1. Амбросова, В. И. Психологическое консультирование. Ч. 1 : учебное пособие / В. И. Амбросова. – 2-е изд. – Комсомольск-на-Амуре ; Саратов : Амурский гуманитарно-педагогический государственный университет : Ай Пи Ар Медиа, 2019. – 104 с.
2. Анцупов, А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях : учебное пособие / А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : Проспект, 2022. – 336 с.
3. Анцупов, А. Я. Конфликтология: учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – 7-е изд., испр. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2020. – 591 с.
4. Архангельская, В. В. Консультативная психология: на пути к научной специальности / В. В. Архангельская // Консультативная психология и психотерапия. – 2010. – Т. 18, № 1. – С. 158–179.
5. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2026. – 382 с.
…………………………………………….