Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Разработка рекомендаций по повышению эффективности продвижения группы дерматологических средств и лечебной косметики для лечения угревой болезни
Введение
Человек конца ХХ - начала ХХI века сильно изменился. Он стал более независимым и теперь самостоятельно принимает решения практически во всех сферах своей жизни. Он стал более образованным и несопоставимо более информированным по сравнению даже с серединой ХХ века. В развитых странах (и в крупных мегаполисах развивающихся стран) в центре принятия решений теперь стоит пациент, который самостоятельно или с помощью выбранных им самим представителей покупает услуги по устранению своих проблем со здоровьем. К такому положению вещей пациента, да и медицину, склонила фармацевтическая промышленность (потратив миллиарды долларов из своих маркетинговых бюджетов). В формировании высокого уровня информированности и образованности пациентов в областях, связанных со здоровьем, фармацевтическая отрасль сыграла первую и главную роль.
В своих интересах фармацевтические компании сломали монополию медицины на прямое общение с пациентами, которые в свою очередь получили доступ к информации о заболеваниях, их симптомах и способах лечения. Массовые журналы, справочники, Интернет. Потом широкая реклама ОТС средств. Ситуация взорвалась разрешением в США прямой рекламы рецептурных препаратов, направленной на потребителя. Растущая доступность информации о заболеваниях и препаратах через Интернет и ТВ рекламу, а также информация о способах лечения, заинтересованность пациентов в собственном благополучии и более персонализированных услугах привели к изменениям отношений между пациентами и врачами. Это незамедлило сказаться на прибылях врачей (негативно) и прибылях фармацевтических компаний (позитивно).
.....................
ГЛАВА 1.Маркетинг лечебной косметики
1.1. Основы современного маркетинга лечебной косметики
Основы современного маркетинга лечебной косметики были заложены в первой половине 1940-х годов. Трудно отделить причину от следствия, но широкое распространение сульфаниламидных препаратов, открытие пенициллина и других «чудодейственных средств» во второй половине ХХ века, без сомнения, стали настоящим прорывом. Технологический прогресс был таким стремительным, что маркетинг едва успевал ему соответствовать.
Процветание отрасли лечебной косметики привело к тому, что все больше компаний стремилось производить лечебную косметику и дерматологические средства. Соответственно, росла конкуренция. Для успешных продаж уже было недостаточно иметь хороший продукт. Оптовая и розничная торговля, развивающиеся параллельно с производителями, предъявляли все более высокие требования к лекарствам, становились все искушеннее в их выборе. Важным средством конкуренции стала цена. Эти и другие факторы вынуждали фармацевтическую промышленность приводить маркетинговые технологии в соответствие со своими научно- техническими возможностями[ Фармацевтический маркетинг./Смит М.С., Коласса Е.М., Перкинс Г., Сикер Б.-М: Ось-89, 2008.- С,26.
].
................
Список использованной литературы
1.Беквит Г. Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг.- М: Альпина Паблишерз, 2009.- 224 с.
2.Бутчер С. А. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов. – М: Вильямс, 2004. – 288 с.
3.Вертоградов В. Управление продажами.- Спб: Питер, 2005.- 240 с.
4.Винкельманн П. Маркетинг и сбыт.- М: Издательский дом Гребенникова, 2006.- 668 с.
5.Властелины каналов. Как лидирующие компании создают инновационные стратегии маркетинга и продаж./Стивен Уиллер, Эван Хирш. - М: Издательский дом Гребенникова, 2006.- 256 с.
6.Голиков Е.А. Оптовая торговля. Менеджмент. Маркетинг. Логистика. Финансы. Безопасность.- М : Экзамен, 2003. - 352 с.
7.Малхотра Н. К. Маркетинговые исследования. - М: Вильямс, 2009. – 415 с.
8.Маркетинг в оптовой и розничной торговле./Ерохина, Л.И., Башмачникова Е.В. , Романеева Е.В. - М: КноРус, 2009. - 248 с.
.............