Содержание:
1)Исключите ложное суждение:
Ваш ответ
Для обеспечения оптимальных инвестиций организации в проектную деятельность, необходима разработка единых принципов/критериев отбора проектов для реализации.
У работ, не находящихся на критическом пути проекта, как правило, имеются резервы времени, позволяющие на некоторое время откладывать их выполнение, если это необходимо.
Взаимные обязательства руководителей проектов и начальников функциональных подразделений необходимо зафиксировать в регламентирующих такие взаимоотношения документах.
4) Какие из приведенных ниже характеристик относятся к понятию «проект»?
Ваш ответ
ограниченность во времени
повторяемость/цикличность
индивидуальные условия
уникальность
ориентация на достижение цели
5) Какие наиболее значимые факторы должны приниматься во внимание при выборе средства автоматизации управления проектами
Ваш ответ
удобство интерфейса / его «юзабилити»
понятийный и легкий в использовании механизм планирования последовательности выполнения работ
наличие средств обеспечения совместной работы
6)Какие процессы необходимо стандартизовать при постановке проектного управления в компании?
Ваш ответ
процессы инициализации/запуска проекта
процессы планирования
процессы контроля (если под ними понимаются анализ и регулирование)
процессы организации выполнения
процессы завершения
процессы адаптации условий проекта к внешним условиям
7) Какое определение проекта правильное
Ваш ответ
под проектом понимается система взаимосвязанных действий, для достижения четко сформулированной цели, выполняемых в условиях ограничения ресурсов и времени.
под проектом понимается система управленческих решений и мероприятий по их выполнению, реализуемых в определенном временном периоде.
под проектом понимается система сформулированных в его рамках целей, технической и организационной документации, а также управленческих решений и мероприятий по их выполнению.
под проектом понимается система технической и организационной документации, материальных, финансовых, трудовых и иных ресурсов, а также управленческих решений и мероприятий по их выполнению.
8) Почему трио время-деньги-объем называют проектным треугольником?
Ваш ответ
потому, что при внесении изменений в один из этих элементов меняется хотя бы один из двух других
потому, что все три понятия входят в определение проекта
потому, что проект не выполним при отсутствии финансовых и временных ресурсов.
ни один ответ не верен
9)С какими сложностями в своей работе сталкивается проектная организация?
Ваш ответ
разделение уровней и областей ответственности
перераспределение бюджетов между проектными командами
необходимость постоянной отчетности сотрудников
наличие большого количества процедур
10) Что из нижеперечисленного является проектом?
создание нового предприятия
составление графика отпусков работников подразделения(теоретически еще это, но я сомневаюсь)
открытие филиала
подготовка отчета о прибылях и убытках организации
переезд офиса
2) В чем состоит главный критерий правильной постановки целей оценки персонала?
Ваш ответ
цели должны способствовать укреплению организационной культуры
цели следует определить в терминах, позволяющих по завершении мероприятий определить, удалось оно или нет
цели должны соответствовать стратегическим направлениям развития компании
цели должны быть определены лично первыми лицами компании
цели должны быть определены в количественных показателях
3) Какая из целей оценки персонала может включать в себя остальные четыре цели?
Ваш ответ
создание резерва выдвижения
мотивирование персонала
аудит трудовых ресурсов
сокращение персонала
определение потребностей в обучении персонала
4) Какие критерии могут характеризовать конечные показатели при «оплате труда по конечному результату»?
Ваш ответ
объем продаж
прибыль от реализации продукции
накладные расходы
5) Какие критерии могут характеризовать конечные показатели при «оплате труда по конечному результату
6) Ваш ответ
объем продаж
прибыль от реализации продукции
накладные расходы
7) Какова основная задача планирования персонала?
Ваш ответ
обеспечить условия достаточности или оптимального количества человеческих ресурсов в организации
заблаговременно разработать программы сокращения штата, чтобы процесс был наименее болезненным для всей организации
избежать необходимости набора либо сокращения работников в авральном режиме
все ответы верны
8) Мотивирующими факторами для персонала компании могут выступать
Ваш ответ
постоянная часть заработной, начисляемая методом повременной оплаты
оплата ежегодного отпуска, больничных листов
переменная часть зарплаты, начисляемая за индивидуальные результаты работы
2) PESTанализ включает в себя:
Ваш ответ
анализ влияния потребителей
анализ информационных источников
анализ социо-культурных факторов
анализ финансового состояния компании
2) Ваша компания решила развить несколько различных направлений бизнеса. Для этого Вам придется в начале:
Ваш ответ
провести интеграционный SWOT-анализ с учетом возможных взаимовлияний различных бизнесов друг на друга
с особым внимание относиться к стратегическому анализу внутренней среды компании, провести для каждого направления бизнеса отдельный анализ внешнего окружения организации
3) К деловым стратегиям можно отнести:
Ваш ответ
субституты/товары-заменители
экономика (только в том случае, если под экономикой понимается уровень конкуренции)
технология
потребители
новые игроки в отрасли
4)Какие движущие силы утены в модели «5 сил Портера»?
Ваш ответ
PEST анализ
матрица БКГ
матрица Анзоффа
матрица GE/McKinsey
матрица DRM
SWOT-анализ
5) Какие преимущества дает формулировка видения компания
Ваш ответ
видение позволяет выработать единый корпоративный стиль
видение стимулирует дополнительные усилия и служит сильным аргументом для мотивации персонала
видение является основой для стратегических и тактических решений
Видение акцентирует внимание на принципах деятельности компании, которые позволяют реализовать миссию, ценности, культуру фирмы, корпоративную идеологию и стратегию развития. Сформулированное стратегическое видение значительно снижает риск случайных решений и обеспечивает согласованность политики подразделений с общей политикой компании.
6) Какие четыре направления можно выделить в стратегическом управлении?
Ваш ответ
Распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое планирование
Разработка стратегических целей, распределение ресурсов, анализ внешней и внутренней среды, стратегическое планирование
Оценка потенциала развития компании, анализ внешней среды, распределение ресурсов, внутренняя координация
Анализ существующей стратегии, корректировка стратегии, адаптация к внешней среде, организационное стратегическое планирование
7)Определите последовательность действий при анализе стратегической позиции компании?
Ваш ответ
составить список ключевых факторов успеха – 1
подвести итог и определить области «чистого преимущества» и области слабостей – 4
определить их приоритетность для вашего сегмента – 2
провести сравнительный анализ своей компании и конкурентов по этим факторам – 3
8) Ответственность менеджеров по производству, по разработке и реализации стратегии лежит на организационном уровне:
Ваш ответ
корпоративная стратегия
операционные стратегии
функциональные стратегии
деловая стратегия (если понимается ответственность как комплекс мер менеджеров)
Корпоративная стратегия — это общий план управления диверсифицированной компанией, описывающий действия по достижению определенных позиций в различных отраслях и подходы к управлению отдельными видами деятельности.
Деловая стратегия — комплекс мер и подходов для успешного функционирования и развития стратегической бизнес-единицы с описанием путей создания стабильной и долгосрочной конкурентной позиции
Функциональная стратегия — план и стандарт деятельности функциональных единиц, «сквозных функций» (НИОКР, производство, качество, логистика, маркетинг, сбыт, финансы, кадры, IT и т. д.) в рамках компании в целом и отдельно взятых подразделений.
Операционная стратегия — стратегия, определяющая принципы управления отдельными звеньями организационной структуры и цепочки создания добавленной стоимости (закупка, управление запасами, ремонт, транспортировка, реклама). По сути, это стандарты бизнес-процессов.
3) Выберите из списка ниже показатели качества бизнес-процессов:
Ваш ответ
количество бракованных изделий
количество изделий, направленных на доработку
время обслуживания клиента
среднее время подготовки документа
все ответы верны
2) Исключите ложное суждение:
Ваш ответ
постановка системы процессного управления в компании требует внимания к аспектам управления изменениями
введение в организации нового процесса, как правило, не может не повлиять на уже существующие в организации процессы
при постановке проектно-ориентированной системы управления обязательно должен быть назначен ответственный за каждый процесс
система мотивации персонала никак не влияет на исполнение организационных процессов
3) Какие факторы рекомендуется учитывать при анализе проблем методом «рыбьего скелета» Ишикавы?:
Ваш ответ
менеджмент/процессы управления, оборудование, материалы/cырье, люди, измерение, методы, внешняя среда
процессы поддержки, оборудование, материалы/cырье, люди, измерение, методы, внутренняя среда
менеджмент/процессы управления, материалы/cырье, люди, методы работы, внешняя среда, бенчмаркинг
ни один ответ не верен
4)Какой инструмент позволяет достичь стратегического единства целей акционеров и целей по процессам?
Ваш ответ
сбалансированная система показателей
модель SIPOC
матричная организационная структура
ни один ответ не верен
5) Кого целесообразно
Ваш ответ
непосредственных участников процесса
владельца процесса
владельцев и участников смежных процессов
высшее руководство компании
в отдельных случаях клиентов, либо поставщиков
6) Оказывает ли на другие процессы влияние отказ от того или иного процесса в организации?
Ваш ответ
нет
да
в большинстве случаев да, в вопросе недостаточно данных
7)Процессорное управление в организации выводит на передний план
Ваш ответ
функциональное разделение труда
кросс-функциональное взаимодействие работников
вопросы обеспечения взаимозаменяемости работников
ни один ответ не верен
8) Расставьте в правильной последовательности четыре шага, необходимых для совершенствования процесса
Ваш ответ
описание состояния процесса «Как должно быть» - 3
анализ состояния процесса «Как есть» - 2
определение ограничений процесса – 1
реализация потенциала улучшения процесса – 4
9) Хороший инструмент описания бизнес-процесса позволяет сразу «видеть»:
Ваш ответ
собственника процесса
цели процесса
начало и конец процесса
последовательность действий по процессу
ответственность по процессу
время жизни процесса
ландшафт процессов
10) Что из приведенного ниже списка может рассматриваться как результат/выход процесса?
Ваш ответ
фарш для производства колбасных изделий
информация о типовых проблемах потребителя определенного вида продукции
подписанных руководством компании договор с поставщиком
все ответы верны
Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Тест по менеджменту
1) Исключите ложное суждение:
Ваш ответ
Для обеспечения оптимальных инвестиций организации в проектную деятельность, необходима разработка единых принципов/критериев отбора проектов для реализации.
У работ, не находящихся на критическом пути проекта, как правило, имеются резервы времени, позволяющие на некоторое время откладывать их выполнение, если это необходимо.
Взаимные обязательства руководителей проектов и начальников функциональных подразделений необходимо зафиксировать в регламентирующих такие взаимоотношения документах.
4) Какие из приведенных ниже характеристик относятся к понятию «проект»?
Ваш ответ
ограниченность во времени
повторяемость/цикличность
индивидуальные условия
уникальность
ориентация на достижение цели
5) Какие наиболее значимые факторы должны приниматься во внимание при выборе средства автоматизации управления проектами
Ваш ответ
удобство интерфейса / его «юзабилити»
понятийный и легкий в использовании механизм планирования последовательности выполнения работ
наличие средств обеспечения совместной работы
6)Какие процессы необходимо стандартизовать при постановке проектного управления в компании?
Ваш ответ
процессы инициализации/запуска проекта
процессы планирования
процессы контроля (если под ними понимаются анализ и регулирование)
процессы организации выполнения
процессы завершения
процессы адаптации условий проекта к внешним условиям
7) Какое определение проекта правильное
Ваш ответ
под проектом понимается система взаимосвязанных действий, для достижения четко сформулированной цели, выполняемых в условиях ограничения ресурсов и времени.
под проектом понимается система управленческих решений и мероприятий по их выполнению, реализуемых в определенном временном периоде.
под проектом понимается система сформулированных в его рамках целей, технической и организационной документации, а также управленческих решений и мероприятий по их выполнению.
под проектом понимается система технической и организационной документации, материальных, финансовых, трудовых и иных ресурсов, а также управленческих решений и мероприятий по их выполнению.
8) Почему трио время-деньги-объем называют проектным треугольником?
Ваш ответ
потому, что при внесении изменений в один из этих элементов меняется хотя бы один из двух других
потому, что все три понятия входят в определение проекта
потому, что проект не выполним при отсутствии финансовых и временных ресурсов.
ни один ответ не верен
9)С какими сложностями в своей работе сталкивается проектная организация?
Ваш ответ
разделение уровней и областей ответственности
перераспределение бюджетов между проектными командами
необходимость постоянной отчетности сотрудников
наличие большого количества процедур
10) Что из нижеперечисленного является проектом?
создание нового предприятия
составление графика отпусков работников подразделения(теоретически еще это, но я сомневаюсь)
открытие филиала
подготовка отчета о прибылях и убытках организации
переезд офиса
2) В чем состоит главный критерий правильной постановки целей оценки персонала?
Ваш ответ
цели должны способствовать укреплению организационной культуры
цели следует определить в терминах, позволяющих по завершении мероприятий определить, удалось оно или нет
цели должны соответствовать стратегическим направлениям развития компании
цели должны быть определены лично первыми лицами компании
цели должны быть определены в количественных показателях
3) Какая из целей оценки персонала может включать в себя остальные четыре цели?
Ваш ответ
создание резерва выдвижения
мотивирование персонала
аудит трудовых ресурсов
сокращение персонала
определение потребностей в обучении персонала
4) Какие критерии могут характеризовать конечные показатели при «оплате труда по конечному результату»?
Ваш ответ
объем продаж
прибыль от реализации продукции
накладные расходы
5) Какие критерии могут характеризовать конечные показатели при «оплате труда по конечному результату
6) Ваш ответ
объем продаж
прибыль от реализации продукции
накладные расходы
7) Какова основная задача планирования персонала?
Ваш ответ
обеспечить условия достаточности или оптимального количества человеческих ресурсов в организации
заблаговременно разработать программы сокращения штата, чтобы процесс был наименее болезненным для всей организации
избежать необходимости набора либо сокращения работников в авральном режиме
все ответы верны
8) Мотивирующими факторами для персонала компании могут выступать
Ваш ответ
постоянная часть заработной, начисляемая методом повременной оплаты
оплата ежегодного отпуска, больничных листов
переменная часть зарплаты, начисляемая за индивидуальные результаты работы
2) PESTанализ включает в себя:
Ваш ответ
анализ влияния потребителей
анализ информационных источников
анализ социо-культурных факторов
анализ финансового состояния компании
2) Ваша компания решила развить несколько различных направлений бизнеса. Для этого Вам придется в начале:
Ваш ответ
провести интеграционный SWOT-анализ с учетом возможных взаимовлияний различных бизнесов друг на друга
с особым внимание относиться к стратегическому анализу внутренней среды компании, провести для каждого направления бизнеса отдельный анализ внешнего окружения организации
3) К деловым стратегиям можно отнести:
Ваш ответ
субституты/товары-заменители
экономика (только в том случае, если под экономикой понимается уровень конкуренции)
технология
потребители
новые игроки в отрасли
4)Какие движущие силы утены в модели «5 сил Портера»?
Ваш ответ
PEST анализ
матрица БКГ
матрица Анзоффа
матрица GE/McKinsey
матрица DRM
SWOT-анализ
5) Какие преимущества дает формулировка видения компания
Ваш ответ
видение позволяет выработать единый корпоративный стиль
видение стимулирует дополнительные усилия и служит сильным аргументом для мотивации персонала
видение является основой для стратегических и тактических решений
Видение акцентирует внимание на принципах деятельности компании, которые позволяют реализовать миссию, ценности, культуру фирмы, корпоративную идеологию и стратегию развития. Сформулированное стратегическое видение значительно снижает риск случайных решений и обеспечивает согласованность политики подразделений с общей политикой компании.
6) Какие четыре направления можно выделить в стратегическом управлении?
Ваш ответ
Распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое планирование
Разработка стратегических целей, распределение ресурсов, анализ внешней и внутренней среды, стратегическое планирование
Оценка потенциала развития компании, анализ внешней среды, распределение ресурсов, внутренняя координация
Анализ существующей стратегии, корректировка стратегии, адаптация к внешней среде, организационное стратегическое планирование
7)Определите последовательность действий при анализе стратегической позиции компании?
Ваш ответ
составить список ключевых факторов успеха – 1
подвести итог и определить области «чистого преимущества» и области слабостей – 4
определить их приоритетность для вашего сегмента – 2
провести сравнительный анализ своей компании и конкурентов по этим факторам – 3
8) Ответственность менеджеров по производству, по разработке и реализации стратегии лежит на организационном уровне:
Ваш ответ
корпоративная стратегия
операционные стратегии
функциональные стратегии
деловая стратегия (если понимается ответственность как комплекс мер менеджеров)
Корпоративная стратегия — это общий план управления диверсифицированной компанией, описывающий действия по достижению определенных позиций в различных отраслях и подходы к управлению отдельными видами деятельности.
Деловая стратегия — комплекс мер и подходов для успешного функционирования и развития стратегической бизнес-единицы с описанием путей создания стабильной и долгосрочной конкурентной позиции
Функциональная стратегия — план и стандарт деятельности функциональных единиц, «сквозных функций» (НИОКР, производство, качество, логистика, маркетинг, сбыт, финансы, кадры, IT и т. д.) в рамках компании в целом и отдельно взятых подразделений.
Операционная стратегия — стратегия, определяющая принципы управления отдельными звеньями организационной структуры и цепочки создания добавленной стоимости (закупка, управление запасами, ремонт, транспортировка, реклама). По сути, это стандарты бизнес-процессов.
3) Выберите из списка ниже показатели качества бизнес-процессов:
Ваш ответ
количество бракованных изделий
количество изделий, направленных на доработку
время обслуживания клиента
среднее время подготовки документа
все ответы верны
2) Исключите ложное суждение:
Ваш ответ
постановка системы процессного управления в компании требует внимания к аспектам управления изменениями
введение в организации нового процесса, как правило, не может не повлиять на уже существующие в организации процессы
при постановке проектно-ориентированной системы управления обязательно должен быть назначен ответственный за каждый процесс
система мотивации персонала никак не влияет на исполнение организационных процессов
3) Какие факторы рекомендуется учитывать при анализе проблем методом «рыбьего скелета» Ишикавы?:
Ваш ответ
менеджмент/процессы управления, оборудование, материалы/cырье, люди, измерение, методы, внешняя среда
процессы поддержки, оборудование, материалы/cырье, люди, измерение, методы, внутренняя среда
менеджмент/процессы управления, материалы/cырье, люди, методы работы, внешняя среда, бенчмаркинг
ни один ответ не верен
4)Какой инструмент позволяет достичь стратегического единства целей акционеров и целей по процессам?
Ваш ответ
сбалансированная система показателей
модель SIPOC
матричная организационная структура
ни один ответ не верен
5) Кого целесообразно
Ваш ответ
непосредственных участников процесса
владельца процесса
владельцев и участников смежных процессов
высшее руководство компании
в отдельных случаях клиентов, либо поставщиков
6) Оказывает ли на другие процессы влияние отказ от того или иного процесса в организации?
Ваш ответ
нет
да
в большинстве случаев да, в вопросе недостаточно данных
7)Процессорное управление в организации выводит на передний план
Ваш ответ
функциональное разделение труда
кросс-функциональное взаимодействие работников
вопросы обеспечения взаимозаменяемости работников
ни один ответ не верен
8) Расставьте в правильной последовательности четыре шага, необходимых для совершенствования процесса
Ваш ответ
описание состояния процесса «Как должно быть» - 3
анализ состояния процесса «Как есть» - 2
определение ограничений процесса – 1
реализация потенциала улучшения процесса – 4
9) Хороший инструмент описания бизнес-процесса позволяет сразу «видеть»:
Ваш ответ
собственника процесса
цели процесса
начало и конец процесса
последовательность действий по процессу
ответственность по процессу
время жизни процесса
ландшафт процессов
10) Что из приведенного ниже списка может рассматриваться как результат/выход процесса?
Ваш ответ
фарш для производства колбасных изделий
информация о типовых проблемах потребителя определенного вида продукции
подписанных руководством компании договор с поставщиком
все ответы верны