Отчет по преддипломной практике в страховой организации Русские страховые традиции с дневником

• Номер работы:
  184472
• Раздел:
  Все работы   →   Отчет о прохождении практики   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  13.04.2011 г.
• Объем работы:
  54 стр.
• Содержание:
  Введение. 3
  1. Законы и нормативные акты, регулирующие деятельность страховых организаций 4
  2.Структура страховой организации и система управления 13
  3.Правила страхования и анализ развития видов страхования 24
  4.Оформление договоров страхования, страховых полисов и других документов 35
  5.Ознакомление с организацией работы страховых агентов и страховых брокеров 37
  6.Маркетинг страховщика 39
  7.Учет и контроль в страховой организации 42
  Заключение 46
  Список литературы 47
  Приложения 50
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Отчет по преддипломной практике в страховой организации Русские страховые традиции с дневником
  
  Введение
  
  В настоящее время в Российской Федерации около 2700 страховых организаций получили лицензии на проведение страховой деятельности. Интересно, что в последние годы более 50% общей суммы поступлений страховых платежей приходится на личное страхование, примерно 20% – на поступления по страхованию имущества юридических и физических лиц, 16% – на обязательное страхование и лишь 5% – на страхование ответственности. Несмотря на инфляцию, растут суммы взносов по личному страхованию и, особенно по накопительному страхованию жизни и обязательному медицинскому страхованию. Таким образом, на российском страховом рынке происходят определенные изменения в развитии тех или иных видов страхования, то закономерно
  1. Законы и нормативные акты, регулирующие деятельность страховых организаций
  
  
  Принципиальной чертой организации страхового дела в современных условиях является его демонополизация. Закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» говорит о пресечении монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции на страховом рынке. Наряду с государственным страхованием возникло и развивается частное страхование.
  Формирующийся страховой рынок РФ заполняется страховщиками различных форм собственности и организационно-правового статуса, установленных Гражданским кодексом РФ и правовыми нормами общего законодательства.
  2.Структура страховой организации и система управления
  
  СК «Русские страховые традиции» (РСТ) — универсальный страховщик, предлагающий широкий спектр страховых услуг, исключая страхование жизни. Компания успешно работает на российском рынке с 1992 года, обладает обширным опытом и квалифицированными специалистами. Лицензия позволяет компании осуществлять деятельность более чем по 40 правилам, относящимся к 18 видам страхования.
  «Национальное Рейтинговое Агентство» присвоило индивидуальный рейтинг Закрытому акционерному обществу «Страховая компания «Русские Страховые Традиции» (г. Москва) на уровне «А-» (высокая надежность, третий уровень.
  3.Правила страхования и анализ развития видов страхования
  
  Страхование представляет собой отношения между страховыми организациями (страховщиками) и гражданами (дееспособными физическими лицами), предприятиями, организациями, учреждениями (юридическими лицами) по защите их имущественных интересов при наступлении страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых страхователями страховых взносов. Страхование служит неизбежным хозяйственным дополнением всех актов производительной деятельности человека. При страховании затрачиваются денежные средства в надежде на будущее возмещение за понесенный ущерб.
  4.Оформление договоров страхования, страховых полисов и других документов
  
  Договор страхования обязательно заключа¬ется в письменной форме.
  Он может быть заключен путем вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления установленного страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции). В этом случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных документов.
  При заключении договора страхования имущества страховщик вправе произвести осмотр страхуемого имущества, а при необходимости назначить экспертизу в целях установления его действительной стоимости.
  5.Ознакомление с организацией работы страховых агентов и страховых брокеров
  
  Роль страховых агентов имеет первостепенное значение, так как именно они непосредственно заняты производством страховых операций, от их работы в основном зависят результаты всей деятельности страховой компании, численность застрахованных и объем страховых платежей.
  Страховой агент – физическое или юридическое лицо, которое от имени и по поручению страховой компании занимается продажей страховых полисов (заключением договоров страхования, инкассирует страховую премию, оформляет документацию и в отдельных случаях выплачивает страховое возмещение в пределах установленных лимитов). Взаимоотношения между страховыми агентами – физическими лицами и страховой компанией строятся на контрактной основе, где оговариваются права и обязанности сторон.
  6.Маркетинг страховщика
  
  Страховое обслуживание клиентуры — одно из основных слагаемых функции удовлетворения страховых интересов. Уровень страхового обслуживания прямо влияет на спрос. Чем выше уровень сервиса, оказываемого данным страховщиком, тем больше спрос на его страховые услуги. Однако повышение уровня сервиса и его мотивация требуют увеличения затрат. Поэтому руководство страхового общества должно найти оптимальное соотношение между уровнем обслуживания и экономическими факторами, связанными с обслуживанием. Задача службы маркетинга страховщика состоит в определении закономерности соотношения экономических факторов обслуживания и спроса на страховые услуги. Критерием качества обслуживания страхователей принято считать отсутствие жалоб с их стороны.