Анализ конфликта, который имел место быть в организациях или предприятих, где вы работали

• Номер работы:
  201080
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Психология
• Год добавления:
  14.11.2011 г.
• Объем работы:
  23 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1. Описание конфликтной ситуации 5
  2. Социально-экономический анализ конфликтной ситуации 7
  2.1 Карта конфликта 7
  2.2 Анализ ситуации конфликта 7
  3. Вариант урегулирования конфликта 14
  4. Рекомендации по предупреждению возникновения подобных конфликтов 15
  Список использованной литературы 23
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Анализ конфликта, который имел место быть в организациях или предприятих, где вы работали
  Конфликт — это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Социология конфликта исходит из того, что конфликт есть нормальное явление общественной жизни; выявление и развитие конфликта в целом полезное и нужное дело. Общество достигнет более эффективных результатов в своих действиях, если не будет закрывать глаза на конфликты, а будет следовать определенным правилам, направленным на регулирование конфликтов. Смысл этих правит в современном мире состоит в том, чтобы:
  1. Не допускать насилия как способа разрешения конфликтов;
  2. Найти средства выхода из тупиковых ситуаций в тех случаях, когда насильственные действия все же совершились и стали средством углубления конфликтов;
  3. Добиваться взаимопонимания между сторонами, противостоящими в конфликте.
  Начало современным теориям конфликта положили исследования ряда немецких, австрийских и американских социологов, выполненных в начале XX в.: Г.Зиммеля, Л.Гумпловича, Д.Смолли, У.Самнера. Наиболее известным из них является Г.Зиммель, который рассматривал конфликты как неизбежное явление в общественной жизни, вытекающее из свойств человеческой природы и присущего личности инстинкта агрессивности. Помимо этого изучением конфликтов занимались такие ученые как А. Я. Анцупов А. И. Шигялов и другие.
  Целью работы является анализ причин возникновения конфликтов, их типология, а также рассмотрение методов урегулирования и профилактики конфликтных ситуаций, возникающих в процессе деятельности персонала организации.
  Задачи работы:
  1. Проанализировать конфликтную ситуацию. Выделить ее основные структурные компоненты.
  2. Определить варианты урегулирования конфликта.
  3. Составить рекомендации по предупреждению возникновения данного вида конфликтов.