Влияние личных отношений на развитие компании

• Номер работы:
  216804
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Психология
• Год добавления:
  20.04.2012 г.
• Объем работы:
  33 стр.
• Содержание:
  
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические основы исследования личных отношений в организации 6
  1.1. Трудовой коллектив как малая группа 6
  1.2. Проблема межличностных отношений в коллективе 11
  1.3. Социально-психологический климат организации 13
  Глава 2. Эмпирическое исследования влияния личных отношений на успешность развития организации 17
  2.1. Процедура и методики исследования 17
  2.2. Интерпретация и анализ результатов исследования 21
  Список литературы 28
  Приложения 30
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Влияние личных отношений на развитие компании
  Введение
  Актуальность.
  Любая человеческая деятельность строиться на сложной системе личностных отношений. Без общения и межличностного взаимодействия не возможно существование любой группы, в том числе и коллектива организации.
  В организации обычно выделяют два уровня взаимоотношений – формальные, деловые и отношения, но на практике же разграничить их бывает очень сложно, так как чаще всего эти отношения переплетаются и влияют друг на друга. Поэтому для нормального функционирования любой организации гармоничные формальные и личные отношения являются необходимым условием. Нарушения в межличностных отношениях появляются в повышенной конфликтности, непониманию, разобщенности коллектива, отсутствии сплоченности, развитию стресса у сотрудников и т.д. Все это влияет на развитие организации.
  2.1. Процедура и методики исследования
  В исследовании приняли участие сотрудники ЗАО «ТВ-Окно» - офис в г. Москва и филиал в г. Новосибирск, 40 человек. Возраст испытуемых – 22-54 года, 11 женщин, 29 мужчины, образование высшее техническое, высшее экономическое.
  В качестве параметров успешности развития были рассмотрены такие параметры как:
  - уровень роста продаж;
  - расширение клиентской базы;
  - выполнение рабочего плана;
  В качестве методик были использованы: методика «Изучение психологического климата коллектива», Диагностика мотивационных ориентации в межличностных коммуникациях (И.Д. Ладанов, В.А. Уразаева).