Культура деловой переписки

• Номер работы:
  223384
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Делопроизводство и документооборот на предприятии
• Год добавления:
  01.06.2012 г.
• Объем работы:
  17 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 3
  1. Сущность деловой переписки 4
  2. Письма как основа деловой корреспонденции 7
  3. Формы речевого этикета в деловой переписке 11
  Заключение 16
  Список использованной литературы 18
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Культура деловой переписки
  Введение
  
  В настоящее время в связи с происходящими экономическими изменениями в России наблюдается тенденция к выходу российских учреждений и компаний на международный рынок в различных областях деятельности, в связи с чем существенно увеличивается интерес к позитивному решению существующих проблем языка и культуры деловой коммуникации и ведению деловой переписки. Все большее количество профессионалов в различных сферах деловой активности осознает тот факт, что язык делового общения существует не сам по себе, а функционирует в качестве составной стратегии бизнеса. Это закономерно, так как язык бизнеса в определенной степени специфичен, он имеет свою логику и характерные для этой сферы деятельности терминологию и особенности.
  Деловая переписка требует соблюдения твердо закрепившихся в деловой практике норм и правил письменной речи, т.е. того, что принято называть ее речевым этикетом. Нормы такого этикета как бы предполагают общественную договоренность о том, что считать принятым в деловой переписке, а что непринятым. Деловая переписка долгое время сохраняла форму личной переписки и потому велась от первого лица. Со временем отношения между деловыми партнерами приобретали общественный характер, вследствие чего форма частного письма все чаще вступала в противоречие с общественной сущностью деловых отношений. Это, в конечном счете ,привело к значительным изменениям при использовании в деловой переписке словесных формул для выражения делового этикета. Такие изменения выразились не столько в "упрощении" делового письма, т.е. в отказе от отдельных традиционных выражений словесной вежливости, сколько в замене их современными устойчивыми словосочетаниями.
  Целью данной работы является изучение культуры деловой переписки.
  
  1.Сущность деловой переписки
  
  Под письменным деловым общением (деловой перепиской) нами понимается процесс порождения письменных текстов с целью обеспечения деловой активности внутри организации либо между двумя различными организациями, а также перцепции подобных текстов.
  Письменное деловое общение является частным случаем делового общения (деловой коммуникации); под деловым общением понимается процесс передачи деловой информации между коммуникантами и оценки эффекта данного процесса на поведение коммуникантов.[ Райкова Е.В. Проблемы деловой коммуникации в организации// Научный вестник Уральской академии государственной службы: политология, экономика, социология, право. - 2008. - № 5. - С. 65-68.]
  ...............................
  Список использованной литературы
  Алимова Х.Ш. Речевая культура делового письма// Вестник Московского государственного лингвистического университета. - 2011. - № 630. - С. 10-16.
  Зельдович Б.З. Деловая переписка// Полиграфист. В помощь руководителю и главному бухгалтеру. - 2007. - № 29. - С. 43-52.
  Кондрашова Е. Составление деловых писем// Секретарское дело. - 2009. - № 3. - С. 50-58.
  Малетина Е. Я к вам пишу - чего же боле?// Управление персоналом. - 2011. - № 2. - С. 56.
  ...............................